Статья · Требования площадок

Видео для Wildberries: формат, длительность, автозапуск и загрузка

Видео для Wildberries — это один ролик в карточке, который показывает товар в движении: посадку, фактуру, работу. Разбираем требования WB к файлу, автозапуск и видеообложку, как загрузить ролик и что в нём снять.

Где видео для Wildberries показывается в карточке

У ролика на Wildberries три возможных места, и требования к ним разные:

• Видео в галерее. Одно на карточку. По умолчанию покупатель открывает карточку и сам нажимает на ролик.
• Видео с автозапуском. Тот же ролик, но он запускается сам — в карточке, в каталоге и в поиске. Это платная функция, и для неё нужен формат 3:4.
• Видео в рич-контенте. Отдельный горизонтальный ролик 16:9 внутри блоков под отзывами. Подробно — в статье о рич-контенте на WB.

Кроме своего ролика, в карточке может быть видеообложка, которую WB собирает из ваших фото. Без автозапуска она стоит на втором месте в галерее, после главного фото. Как она устроена, разобрали в статье о видеообложке на Ozon и WB.

Требования к видео для Wildberries

Все цифры — из инструкции Wildberries по созданию карточки товара.

Ограничение по сторонам кадра работает в обе стороны. Вертикальный ролик 1080×1920 подходит: обе стороны в пределах 720–1920. Ролик 4K не подойдёт — его большая сторона 3840 пикселей. Видео 640×480 тоже не пройдёт: стороны меньше 720.

Самое жёсткое ограничение — вес. Телефон записывает видео с высоким битрейтом, и даже ролик на минуту может не уложиться в 50 МБ, поэтому вес проверяйте после экспорта. Ссылка на YouTube или другой видеохостинг, а также ссылка на папку с файлами не подойдут: WB нужна прямая ссылка на сам файл.

Формат видео для автозапуска: 3:4 и 810×1080

Для обычного ролика в галерее Wildberries пропорцию не задаёт. Для автозапуска условия строже: соотношение сторон 3:4, кадр ровно 810×1080 пикселей и PAR = 1.

PAR — это соотношение сторон пикселя. Значение 1 означает квадратные пиксели. В видеоредакторах эта настройка обычно называется Pixel Aspect Ratio или «квадратные пиксели». Ролики с телефона, как правило, уже сняты с квадратными пикселями, но после экспорта стоит проверить параметр в свойствах файла.

Так как телефон снимает в 9:16, кадр 3:4 получается обрезкой сверху и снизу. Держите товар в центре и оставляйте запас по краям — тогда при кадрировании ничего важного не потеряется. Как это сделать в редакторе, рассказали в статье о кадрировании 3:4: принцип для видео тот же.

Автозапуск видео на WB: как подключить

Без автозапуска ролик в карточке запускается только по нажатию. С автозапуском видео играет само — WB называет это способом выделить товар в каталоге и в поиске. Подключить его можно двумя способами:

Лимиты карточек в тарифах «Джема» WB может менять, поэтому актуальное число смотрите на странице подписки.

1. Подключите подписку «Джем» или опцию автозапуска в разделе «Сервисы → Конструктор тарифов». В конструкторе обе опции сразу входят в пакет «Суперкарточка».
2. Откройте «Товары и цены → Карточка товара» и нажмите на иконку редактирования нужной карточки.
3. Под главным изображением найдите загруженное видео и нажмите кнопку настройки автозапуска.
4. На вкладке «По подписке „Джем“» или «Через конструктор тарифов» включите переключатель.

Wildberries просит до подключения проверить, что ролик соответствует формату 3:4, 810×1080 пикселей и PAR = 1.

Как загрузить видео в карточку Wildberries

1. Откройте «Товары и цены → Карточка товара». Для новой карточки нажмите «Добавить», для готовой — откройте её на редактирование.
2. В блоке «Фото и видео» нажмите «Выбрать» и загрузите файл с компьютера или добавьте его по прямой ссылке.
3. Чтобы добавить файлы к уже загруженным, нажмите «+ Фото и видео».
4. Сохраните карточку. У новой карточки это кнопка «Создать и завершить»: без ошибок она появится на вкладке «Все товары», с ошибками — в «Черновиках».

Видео можно поставить и первым в галерее, но тогда на нём не получится запустить A/B-тест главного фото: WB отменяет тест, если на первом месте видео. Об этом и других инструментах для фото — в статье о фото для карточки WB.

Что снять в видео для Wildberries

Ролик один, поэтому в нём должно быть то, чего не видно на фото. Хорошая схема для 20–60 секунд: товар крупно в первые секунды, затем он в деле, детали и в конце общий план.

Видео проверяют вместе с карточкой. Для роликов в рич-контенте Wildberries прямо запрещает водяные знаки, цены, скидки, контакты, QR-коды, ссылки, призывы и маркетинговые надписи вроде «хит». Для видео в галерее держитесь тех же правил, что и для фото карточки: в кадре только ваш товар, без чужих логотипов и обещаний скидок.

Как снять и сохранить ролик под требования WB

1. Снимайте вертикально в 1080p, 25 или 30 кадров в секунду. 4K для карточки не нужен: при экспорте его всё равно придётся уменьшать до 1920 пикселей.
2. Ставьте мягкий ровный свет — у окна днём или с постоянными лампами, без резких теней.
3. Снимайте короткие планы по 3–5 секунд со штатива или с упора, без резких движений камеры.
4. Монтируйте с самого сильного кадра, без заставок с логотипом. Если добавляете титры — крупно и не у краёв кадра.
5. Делайте ролик понятным без звука. Звук в MP4 допустим, но главное покупатель должен увидеть картинкой.
6. Экспортируйте в MP4 с кодеком H.264. Для автозапуска — 810×1080. Проверьте вес: если больше 50 МБ, снизьте битрейт или сократите ролик.

Подробнее о сценариях и разных форматах — в статье о видео для маркетплейсов.

Частые ошибки с видео на Wildberries

• Ролик в 4K. Стороны больше 1920 пикселей — WB его не примет.
• Файл больше 50 МБ. Сожмите при экспорте или сократите длительность.
• Ссылка на YouTube или папку. Нужен файл или прямая ссылка на него.
• Неподходящий формат для автозапуска. Для автозапуска WB указывает ровно 810×1080 и пропорцию 3:4 — ролик 9:16 или другого размера этим параметрам не соответствует.
• Ждёте видео в каталоге без автозапуска. Без платной опции ролик играет только по нажатию в карточке.
• Длинное вступление. Товар появляется на пятой секунде — покупатель уже ушёл листать дальше.

Частые вопросы

Какое видео для Wildberries подходит?

MOV или MP4 с кодеком H.264 или MPEG-4, стороны кадра от 720 до 1920 пикселей, 25–30 кадров в секунду, до 3 минут и до 50 МБ.

Сколько видео можно загрузить в карточку WB?

Одно. Отдельно в карточке может быть видеообложка из фото и горизонтальное видео в рич-контенте.

Почему видео на WB не запускается само?

Автозапуск — платная функция: он подключается в подписке «Джем» или в конструкторе тарифов. Видео для него нужно в формате 3:4, 810×1080 пикселей.

Можно ли добавить видео на Wildberries по ссылке с YouTube?

Нет. Подходит файл с устройства или прямая ссылка на сам файл. Ссылки на видеохостинги и папки WB не принимает.

Подойдёт ли видео в 4K?

Нет, у 4K стороны больше 1920 пикселей. Экспортируйте ролик в Full HD: например, 1080×1920 для вертикального видео или 810×1080 для автозапуска.

Источники: Wildberries — «Как создать карточку товара», Wildberries — «Автозапуск видео в карточке товара и каталоге», Wildberries — «Видеообложка в карточке товара», Wildberries — «Рич-контент».