Статья · Видео и видеообложка

Видео для маркетплейсов: виды роликов, требования и съёмка

Видео для маркетплейсов показывает то, что не передают фото: как товар двигается, звучит, работает и сидит на человеке. Разбираем, какие ролики бывают в карточке, чем отличаются требования Wildberries и Ozon, как снять видео на телефон и из чего складывается цена.

Зачем карточке видео

Фото отвечает на вопрос «как выглядит». Видео — на вопрос «какой он в жизни»: как струится ткань, как раскладывается коляска, как работает блендер, как ложится крем. Ozon в рекомендациях по продающей карточке пишет, что видео подходит практически для всех категорий и что некоторым покупателям проще посмотреть ролик, чем читать длинный текст.

У видео в карточке несколько мест: галерея, видеообложка вместо главного фото и блоки рич-контента. Под каждое место нужен свой ролик — по длине, формату и задаче. Поэтому видео карточки для маркетплейсов лучше планировать набором, а не одним роликом на всё.

Какие видео для маркетплейсов бывают

Обзор, распаковка и UGC — не отдельные технические форматы площадок, а сценарии. Один и тот же UGC-ролик можно смонтировать и как видео в галерею, и как короткую обложку. Ozon в своих рекомендациях сам называет такие сценарии: товар в действии, рассказ о свойствах, атмосферные ролики, процесс изготовления или распаковка. Подробнее о формате — в статье «UGC-контент: что это простыми словами».

Требования к видео в карточке на Wildberries и Ozon

На Wildberries покупатель сам нажимает на видео, чтобы его посмотреть. Чтобы ролик запускался автоматически в карточке и каталоге, нужен автозапуск — он подключается в подписке «Джем» или в конструкторе тарифов, а видео для него готовят в 3:4, 810×1080 px.

На Ozon ролики загружают файлом или ссылкой на Яндекс Диск, VK Видео и Rutube — загрузку с YouTube площадка убрала. Перед публикацией Ozon проверяет каждое видео. Если ролик нарушает требования, товар продаётся, но видео в карточке не будет. Нельзя: цены, скидки, контакты и соцсети в надписях, алкоголь и сигареты, реклама других площадок, персональные данные. Подробно — в статье «Видео для Ozon: требования».

Видеообложка: короткий ролик вместо главного фото

На Ozon видеообложка — отдельный ролик от 8 до 30 секунд, до 20 МБ, в вертикальном формате 3:4. Она запускается сама, когда покупатель открывает карточку, и крутится по кругу без звука. В поиске и каталоге видеообложка Ozon не проигрывается.

На Wildberries обложку собирают из фото карточки в сервисе «Видеообложки»: слайд-шоу, анимированная инфографика или «живое» фото. Если в карточке есть хотя бы два фото, площадка генерирует обложку сама, а продавец может выбрать другой эффект.

Для обложки берут самые сильные секунды съёмки: товар крупно в первом кадре, движение, ни одного кадра «ни о чём». Всё должно быть понятно без звука. Подробно — в статье «Видеообложка на Ozon и Wildberries».

Видео для рич-контента

В рич-контенте видео работает как иллюстрация к блоку текста: как собрать, как наносить, чем отличаются модели. На Wildberries для блока с роликом нужно горизонтальное видео 16:9 в MP4 или MOV до 100 МБ. Значит, его стоит снимать отдельно от вертикального ролика для галереи или хотя бы оставлять в кадре запас по бокам. На Ozon видео в рич-контент добавляют ссылкой. Как собрать блоки — в статье «Рич-контент на Ozon и Wildberries».

Что показать в ролике: сценарии по категориям

Хороший ролик отвечает на те же вопросы, что и фото, но в движении. Перед съёмкой посмотрите вопросы и отзывы в похожих карточках: если покупатели спрашивают, шумит ли прибор или просвечивает ли ткань, покажите это в видео прямо.

Съёмка видео для маркетплейсов на телефон

1. Напишите короткий сценарий. Четыре-шесть сцен: товар крупно, в деле, детали, размер, общий план в конце.
2. Продумайте формат. Телефон снимает в 9:16 или 16:9, а карточке нужен 3:4. Снимайте вертикально с запасом сверху и снизу, а при монтаже кадрируйте. Для рич-контента Wildberries снимите отдельные горизонтальные планы.
3. Настройте камеру. Разрешение 1080p или 4K, 25 или 30 кадров в секунду — такую частоту Wildberries указывает для видео в карточке.
4. Поставьте свет. Дневной свет у окна или постоянные лампы. Не смешивайте свет окна и тёплых ламп: товар получится разного оттенка в разных сценах.
5. Стабилизируйте. Штатив или опора, плавные движения. Зафиксируйте фокус и экспозицию на товаре — на большинстве телефонов это делается долгим нажатием на экран.
6. Снимайте короткими планами по 3–5 секунд и в 2–3 дублях. Так проще монтировать.
7. Смонтируйте. Сначала самый сильный кадр, без долгих заставок. Если добавляете текст — крупно и не у самых краёв кадра.
8. Проверьте файл по таблице выше: формат, длину, вес и размер кадра.

Частые ошибки

• Долгое вступление: логотип, заставка, а товар появляется только на пятой секунде.
• Горизонтальный ролик в галерее — на телефоне он занимает мало места, а при обрезке теряются края.
• Ролик, понятный только со звуком, на месте обложки — она играет беззвучно.
• Цены, скидки и контакты в кадре — видео не пройдёт проверку.
• Тряска, пересвет, шум, грязный фон.
• Одно видео на все места сразу. Обложке нужна короткая динамика, галерее — подробный показ, рич-контенту на Wildberries — горизонтальный кадр.

Сколько стоит видео для маркетплейсов

Цена зависит от нескольких вещей:

• длина и количество роликов, в том числе версии под разные площадки и форматы;
• нужна ли модель и сколько образов;
• где снимать: дома, на улице, в кафе, на ПВЗ или в студии;
• монтаж, музыка, титры;
• сколько товаров в одной съёмке.

Снять ролик самому дешевле, если товар небольшой и показывать его можно в руках: косметика, гаджеты, посуда. Когда нужен человек в кадре — примерка одежды и обуви, товар в деле, распаковка, — проще заказать съёмку у моделей. Они снимают дома, на улице или в кафе, и ролик выглядит естественно, как снятый обычным человеком, а не в студии.

Выгоднее снимать сразу под все места: из одной съёмки получается ролик для галереи, короткая обложка и горизонтальные планы для рич-контента. Актуальные цены и калькулятор — на странице «Цены».

Частые вопросы

Какие видео нужны для маркетплейсов?

Видео в галерее карточки, видеообложка и короткие ролики для рич-контента. По сценарию это обзоры, распаковки, примерки, товар в деле и UGC.

Сколько видео можно загрузить на Wildberries и Ozon?

На Wildberries — одно видео в карточку, видеообложка добавляется отдельно. На Ozon — до 5 роликов и отдельная видеообложка.

Какой длины должно быть видео в карточке?

На Wildberries — до 3 минут и до 50 МБ. На Ozon — от 3 секунд до 5 минут, а видеообложка — от 8 до 30 секунд.

Можно ли снять видео для маркетплейса на телефон?

Да. Снимайте при мягком свете со штатива, в 1080p или 4K и 25–30 кадрах в секунду, с запасом по краям, чтобы потом кадрировать в 3:4.

Сколько стоит съемка видео для маркетплейсов?

Зависит от числа и длины роликов, модели, локации и монтажа. Посчитать стоимость можно в калькуляторе на странице «Цены».

Источники: Wildberries — «Как создать карточку товара», Wildberries — «Автозапуск видео в карточке товара и каталоге», Ozon — «Требования к фото, видео и видеообложкам», Ozon — «Видео»: как добавить видео в карточку товара.