Статья · UGC-контент
UGC-контент: что это простыми словами
UGC — фото и видео, которые выглядят как публикации обычных людей: селфи с покупкой, распаковка, короткий обзор на телефон. Разбираем, откуда взялся термин, кто такие UGC-креаторы, какие бывают форматы и где такой контент работает на маркетплейсах.
Что такое UGC
UGC расшифровывается как user-generated content — контент, созданный пользователями. По-русски его иногда пишут «юджиси». Изначально так называли всё, что люди публикуют сами: посты, фото, видео, комментарии.
В маркетинге слово сейчас чаще значит другое: контент в стиле пользователей, который бренд заказывает у реальных людей. Его снимают не в студии, а дома, на улице, в кафе — так, как снял бы обычный покупатель. Поэтому он выглядит естественно и ближе зрителю, чем постановочная реклама.
Кто такой UGC-креатор
UGC-креатор — человек, который снимает такой контент для брендов за оплату. Он не обязан быть блогером: ролик публикует сам бренд — в карточке товара, в своих соцсетях или в рекламе. Поэтому для креатора важна не аудитория, а умение естественно держаться в кадре и показать товар.
Чем UGC отличается от студийной съёмки и рекламы у блогеров
| UGC | Студийная съёмка | Реклама у блогера | |
|---|---|---|---|
| Как выглядит | как публикация обычного человека | идеальная постановочная картинка | в стиле блогера |
| Где публикуют | у бренда: карточка, соцсети, реклама | у бренда | у блогера |
| За что платят | за сам контент | за съёмку | за охват аудитории блогера |
| Сколько единиц | много роликов и фото под разные задачи | одна съёмка — одна серия | одна интеграция |
Когда UGC нужно много и регулярно, его называют контент-заводом: десятки разных людей снимают один товар в разных образах и сценариях.
Форматы UGC
- Распаковка. Первое впечатление от товара: упаковка, комплектация, как выглядит вживую.
- Короткий обзор. Человек рассказывает, как пользуется вещью и что в ней удобно.
- Примерка. Одежда и обувь на реальной фигуре: посадка, длина, как сочетается с образом.
- Товар в деле. Как работает пылесос, держится тушь, как ребёнок играет с игрушкой.
- Фото в обычной обстановке. Товар дома, на улице, в машине, в офисе.
- Вертикальные ролики. Сторис, Reels, клипы — короткие видео для соцсетей и рекламы.
Примеры UGC для разных товаров
| Категория | Что снять |
|---|---|
| Одежда | примерка у зеркала, повороты, вещь в движении, 2–3 образа |
| Обувь | шаги, посадка на ноге, обувь с разной одеждой |
| Косметика | нанесение, текстура на коже, результат при дневном свете |
| Товары для дома | вещь в интерьере, как ей пользуются, размер рядом с привычными предметами |
| Детские товары | ребёнок играет или пользуется вещью, родитель показывает детали |
| Товары для животных | питомец с игрушкой, лежанкой, в шлейке |
Где использовать UGC на маркетплейсах
- Галерея карточки. Фото товара на человеке и в обычной обстановке рядом со студийными кадрами.
- Видео в карточке. На Wildberries в карточку можно добавить одно видео, на Ozon — ролики от 3 секунд до 5 минут.
- Видеообложка. Короткий ролик на месте главного фото. Подробнее — в статье «Видеообложка на Ozon и Wildberries».
- Рич-контент. Кадры с людьми оживляют расширенное описание. Подробнее — в статье «Рич-контент на Ozon и Wildberries».
- Внешний трафик. Соцсети бренда, таргетированная реклама, посевы в каналах.
Для карточки UGC снимают по правилам площадок: вертикально 3:4, без надписей с ценами, скидками, контактами и ссылками на соцсети. Размеры и форматы — в статье «Размер и формат фото для карточки на Wildberries и Ozon».
Как заказать UGC: по шагам
- Бриф. Кто ваш покупатель, какие вопросы он задаёт о товаре, где будет контент: карточка, соцсети или реклама.
- Подбор людей. Креаторы под аудиторию: возраст, размер, типаж, город.
- Сценарий. Что показать в первые секунды, какие детали подсветить, в каком формате снимать.
- Съёмка и монтаж. Креаторы снимают товар у себя: дома, на улице, в кафе.
- Приёмка. Проверяете материалы и загружаете в карточку или рекламный кабинет.
Нужна ли маркировка
Если UGC-ролик используется как реклама в интернете — в соцсетях, посевах, таргете, — его нужно маркировать по закону «О рекламе»: пометка «Реклама», сведения о рекламодателе и идентификатор, который выдаёт оператор рекламных данных. Нужна ли маркировка в вашем случае, лучше уточнить у юриста.
Частые вопросы
Что такое UGC простыми словами?
Фото и видео в стиле публикаций обычных людей. Бренды заказывают такой контент, чтобы показать товар в реальной жизни, а не в студии.
Кто такой UGC-креатор?
Человек, который снимает контент для брендов. Своя аудитория ему не нужна — контент публикует бренд.
Чем UGC отличается от рекламы у блогера?
У блогера платят за охват его подписчиков. За UGC платят за сам контент, а публикует его бренд там, где ему нужно.
Можно ли использовать UGC в карточке товара?
Да: в галерее, видео, видеообложке и рич-контенте. Снимайте сразу по требованиям площадки — вертикально 3:4 и без надписей с ценами и контактами.
Нужна ли маркировка UGC?
Если ролик используется как реклама в интернете — да, по закону «О рекламе». Для своего случая уточните у юриста.
Больше 200 моделей и креаторов в разных городах России, съёмка на последние iPhone, монтаж и музыка в видео. 1 800 ₽ за единицу.
UGC-контент: цены и примеры →Источники: КонсультантПлюс — «Пометка "Реклама"», Ozon — «Требования к фото, видео и видеообложкам», Wildberries — «Как создать карточку товара».