Статья · Рич-контент

Рич-контент на Ozon и Wildberries: что это и как сделать

Рич-контент превращает скучное текстовое описание товара в страницу из картинок, коротких текстов и видео. Разбираем, как его сделать на Ozon и Wildberries, какие картинки нужны и за что площадки не пропускают рич-контент на модерации.

Что такое рич-контент простыми словами

Это блоки с изображениями, текстом и видео в описании карточки товара. Ozon называет рич-контент бесплатным маркетинговым инструментом, который делает из карточки полноценный лендинг. Wildberries — блоками, которые помогают рассказать о преимуществах товара или показать, как им пользоваться.

Зачем он нужен

• Покупатель быстрее понимает, чем товар лучше похожих, — без чтения длинного описания.
• По внутренним исследованиям Wildberries, покупатели чаще выбирают товары, у которых в карточке есть рич-контент.
• Можно показать то, что не влезает в галерею: товар в деле, детали, сравнение размеров и цветов, инструкцию.

Как сделать рич-контент на Ozon

1. Откройте Товары → Список товаров, нажмите ⋮ у нужного товара и выберите «Редактировать товар».
2. На вкладке «Медиа» в блоке «Rich-контент» нажмите «Открыть визуальный редактор» и затем «Создать».
3. Перетащите виджеты из левой панели в рабочую область и наполните их картинками, текстом и видео.
4. Заполните обе вкладки — для компьютера и для мобильных. Без этого кнопка «Применить» не включится.
5. Нажмите «Применить», затем «Далее» и сохраните товар.

Опытные продавцы собирают рич-контент в «песочнице» кодом JSON, а сразу на много товаров загружают его через XLS-шаблон или API.

Что важно на Ozon:

• Картинки — JPG, JPEG или PNG до 10 МБ. GIF не подходит: карточка будет долго грузиться.
• Готовьте каждую картинку в двух вариантах — для компьютера и для телефона.
• Картинки добавляются по прямой ссылке, которая заканчивается на .jpg или .png. Ссылки на Яндекс.Диск здесь не работают.
• Рич-контент показывается вместо описания, но поле «Аннотация» всё равно заполните: оно влияет на позицию товара в поиске.
• Не делайте блоки из одних картинок без текста — внешние поисковики не смогут проиндексировать карточку.
• Заголовки обрезаются после двух строк.

Как сделать рич-контент на Wildberries

1. Создайте и опубликуйте карточку товара — рич-контент добавляется только в опубликованную.
2. Откройте карточку на компьютере, прокрутите вниз и откройте редактор рич-контента.
3. Загрузите обложку: она появится в блоке «О товаре».
4. Соберите до 10 блоков из текста, иконок, картинок и видео — вручную или сгенерируйте нейросетью WB и отредактируйте.
5. Проверьте предпросмотр для телефона и компьютера и нажмите «Опубликовать». После модерации рич-контент появится в карточке в течение 5 минут.

Для публикации достаточно обложки и одного блока. Нейросеть WB по умолчанию даёт 20 генераций в месяц.

Размеры картинок и видео для рич-контента

На Wildberries одни и те же картинки показываются и на телефоне, и на компьютере. Поэтому выбирайте кадры, где товар снят средним или крупным планом: на маленьком экране общий план теряется.

За что рич-контент не пройдёт модерацию

• Водяные знаки, цены, скидки, контакты, QR-коды, ссылки на сайты и соцсети.
• Призывы к действию и маркетинговые надписи вроде «хит» или «классная цена».
• Цитаты из отзывов покупателей (Wildberries).
• Размытые и «домашние» фото на фоне ковра или мебели.
• Эскизы и 3D-модели вместо реального товара.
• Элементы «Честного знака».

Какие кадры снять для рич-контента

• Товар на модели в 2–3 образах — как его носить и с чем сочетать.
• Детали крупным планом: ткань, фурнитура, швы, состав.
• Товар в использовании: на прогулке, дома, в офисе.
• Сравнение цветов и размеров рядом друг с другом.
• Короткое горизонтальное видео для блока с роликом на Wildberries.

Источники: Ozon — «Rich-контент», Wildberries — «Рич-контент».