Статья · Видео и видеообложка

Видеообзор товара для маркетплейса: структура ролика и съёмка

Видео обзор товара — ролик, в котором человек показывает вещь в деле и рассказывает о ней так, как рассказал бы продавец в магазине. Разбираем, из каких блоков строить видеообзор, какой длины он может быть на Wildberries и Ozon, кого ставить в кадр и как сделать ролик понятным и со звуком, и без него.

Что такое видеообзор товара

Обзор — это сценарий, а не технический формат площадки. В нём товар не просто крутится на фоне: его включают, надевают, раскладывают, наливают, сравнивают. Покупатель видит то, что на фото приходится додумывать.

Ozon в рекомендациях по продающей карточке прямо советует делать обзоры, в которых товар показан в действии и динамике, подробно рассказано о свойствах и о том, как пользоваться продукцией. Там же площадка пишет, что видео должно быть хорошего качества, с хорошим звуком, если есть озвучка, и презентовать конкретный товар.

От других роликов обзор отличается задачей. Видеообложка — короткая беззвучная петля, которая должна зацепить за секунды. Распаковка показывает коробку и комплектацию. Обзор отвечает на вопросы покупателя по порядку. Чем отличаются все виды роликов, разобрали в статье «Видео для маркетплейсов».

Структура видеообзора товара

Удобно собирать обзор из пяти блоков. Длительность в таблице — ориентир для ролика в карточке, а не правило площадок.

Первые секунды

Покупатель решает, смотреть ли дальше, почти сразу. Поэтому не начинайте с логотипа, заставки и приветствия. Первый кадр — сам товар, крупно и в движении: блендер уже крутит смузи, куртка уже на человеке, крем уже на руке. Если есть главное отличие от похожих товаров, назовите его в первой фразе.

Демонстрация и детали

Покажите всё, о чём спрашивают в похожих карточках. Перед съёмкой прочитайте вопросы и отзывы у конкурентов: если покупатели пишут «шумит», «просвечивает», «маломерит», ответьте на это в кадре. Детали снимайте отдельными короткими планами, без зума на ходу.

Применение и финал

Сцена из жизни помогает представить товар у себя. В конце — общий план товара и, если нужно, короткий итог: для кого он и чем удобен. Призывы купить, цены и скидки в кадре не нужны: на Ozon с такими надписями видео не опубликуют.

Длительность видео обзора товара на Wildberries и Ozon

Площадки разрешают длинные ролики, но это не значит, что их досмотрят. На практике для карточки удобен обзор на 30–90 секунд, а подробную инструкцию на несколько минут лучше делать отдельным роликом — на Ozon можно загрузить до пяти видео. Технические требования подробно — в статьях «Видео для Ozon: требования» и «Видеообложка на Ozon и Wildberries».

Кто в кадре

Рассказ от первого лица вызывает больше доверия, когда человек действительно пользуется вещью в кадре, а не держит её как экспонат. Кто такие UGC-креаторы и как с ними работать — в статье «UGC-креатор: кто это». Если в кадре нужен человек определённой внешности, роста или возраста, его можно подобрать в каталоге моделей.

Звук: голос, музыка или тишина

В видео для карточки звук есть, но покупатель может смотреть ролик и без него. Поэтому обзор стоит строить так, чтобы он был понятен по картинке, а голос добавлял подробности.

• Голос. Снимайте в тихой комнате, без эха и шума с улицы. Петличный микрофон к телефону заметно чище встроенного, особенно если человек стоит в паре метров от камеры.
• Звук самого товара. Щелчок застёжки, шум кофемолки, мелодия игрушки — это информация. Не глушите её музыкой.
• Музыка. Тихим фоном и только та, на которую у вас есть права. Популярный трек из чарта — риск, что ролик заблокируют в соцсетях.
• Технически. Wildberries принимает звук в кодеках AAC или MP3. Видеообложка на Ozon по умолчанию играет без звука, поэтому для неё обзор нужно перемонтировать в короткий ролик без опоры на голос.

Титры и надписи

Титры дублируют главное из озвучки: свойство, размер, материал, режим работы. Делайте их крупными и контрастными и не ставьте у самых краёв кадра — Ozon предупреждает, что ролики по-разному обрезаются в приложении и на сайте.

На Ozon не опубликуют видео с надписями о ценах, скидках, контактах и соцсетях, с упоминанием Instagram и Facebook, с рекламой других площадок и с любыми элементами «Честного знака». У Wildberries похожий список запретов действует для фото: цены, QR-коды, контакты, призывы к действию, оценочные «хит» и «топ». Разумно соблюдать его и в видео.

Видео обзоры для маркетплейсов и соцсетей: одна съёмка, несколько версий

Один обзор почти всегда нужен в нескольких местах. Чтобы не переснимать, планируйте версии заранее.

1. Карточка. Вертикальный 3:4 — так ролик не обрежется в галерее. Для автозапуска на Wildberries — ровно 810×1080 px.
2. Видеообложка. 8–30 секунд из самых сильных кадров обзора, без звука.
3. Рич-контент. Короткие фрагменты под блоки описания. На Wildberries для блока с видео нужен горизонтальный ролик 16:9, поэтому снимайте пару планов с запасом по бокам.
4. Соцсети. Обычно вертикаль 9:16. Здесь уместнее живая подача и сюжет, но требования каждой площадки к роликам проверяйте в её справке.

Телефон снимает в 9:16 или 16:9, поэтому держите товар в центре и оставляйте воздух сверху и снизу: тогда из одного дубля получится и 3:4, и 9:16. Как снять и смонтировать такой ролик технически — в статье «Видео для карточки товара: как снять и смонтировать».

Как подготовиться к съёмке обзора

1. Выпишите 5–7 вопросов, на которые должен ответить ролик.
2. Разложите их по блокам структуры и решите, что покажете, а что скажете.
3. Подготовьте товар: снимите плёнки и ценники, протрите глянец, отпарьте ткань, зарядите технику.
4. Найдите место с мягким светом и спокойным фоном. Дома, на кухне или на улице обзор выглядит естественнее, чем в пустой студии.
5. Снимайте каждый блок отдельно, в 2–3 дублях, со штатива или с опорой.
6. Смонтируйте сначала полную версию для карточки, потом короткие нарезки.

Частые ошибки

• Долгое вступление: приветствие, логотип, рассказ о магазине.
• Рассказ без показа: человек говорит о товаре, а товар лежит в стороне.
• Громкая музыка поверх голоса и звука самого товара.
• Ролик, понятный только со звуком, загружен как видеообложка.
• Мелкие титры у края кадра, которые обрезает приложение.
• Цены, скидки, контакты и ссылки на соцсети в кадре.
• Горизонтальный ролик в галерее карточки.
• Обзор чужого товара или с чужим логотипом в кадре.

Частые вопросы

Какой длины делать видео обзор товара для маркетплейса?

Wildberries принимает видео до 3 минут, Ozon — от 3 секунд до 5 минут. На практике для карточки удобен обзор на 30–90 секунд, а подробную инструкцию лучше сделать отдельным роликом.

Что показать в первые секунды видеообзора?

Сам товар крупно и сразу в деле, без заставок и приветствий. Если у товара есть главное отличие, назовите его в первой фразе или титром.

Нужен ли голос в видеообзоре?

Не обязательно, но он помогает объяснить детали. Стройте ролик так, чтобы он был понятен и без звука, а голос и титры добавляли подробности.

Кого снимать в видео обзоре товара?

Для гаджетов и косметики часто хватает рук. Для одежды, обуви и сумок нужна модель, для товаров для дома и детей хорошо работает UGC-креатор.

Можно ли использовать один обзор для карточки и соцсетей?

Да, если снимать с запасом по краям. Из одного дубля монтируют 3:4 для карточки, короткую обложку и вертикальную версию 9:16 для соцсетей.

Источники: Ozon — «Рекомендации по созданию продающей карточки», Ozon — «Требования к фото, видео и видеообложкам», Wildberries — «Как создать карточку товара», Wildberries — «Автозапуск видео в карточке товара и каталоге».