Статья · Инфографика и дизайн

Инфографика для Wildberries: правила, фоторедактор и примеры текстов

Инфографика для ВБ — это слайды в галерее карточки Wildberries, где к фото товара добавлены короткие тексты, иконки и схемы. У WB свои правила: часть надписей запрещена на любом фото, а текст на главном фото влияет на рейтинг карточки. Разбираем эти правила, встроенный фоторедактор, порядок слайдов и примеры текстов.

Правила Wildberries для инфографики: что запрещено

В инструкции «Как создать карточку товара» Wildberries перечисляет изображения, которые нельзя загружать. Это касается всех фото, а не только главного:

• на фото нет вашего товара;
• есть цены, скидки или QR-коды;
• есть контакты или ссылки на посторонние сайты;
• есть оценочные суждения: «хит», «лучший из всех», «лидер продаж», «топ»;
• предлагается вознаграждение за отзыв;
• указано количество проданных товаров, например «продано уже 500 штук»;
• есть призыв к действию: позвонить менеджеру, сравнить товар, сделать покупку;
• демонстрируется насилие или разжигание вражды.

В визуальных требованиях к фото WB добавляет ещё несколько пунктов: на снимках не должно быть логотипов, бирок, акций, посторонних изображений и водяных знаков. Нельзя использовать заимствования, которые нарушают права третьих лиц, — например, чужие фото или узнаваемых персонажей без разрешения.

Все фото проходят модерацию. Если снимок не соответствует требованиям, в кабинет придёт уведомление, и на исправление будет 72 часа — потом карточку заблокируют. Если фото нужно улучшить, при редактировании карточки вокруг него появится оранжевая рамка. Итоговое решение принимает модератор, и он оценивает изображение целиком.

Текст на главном фото и рейтинг карточки WB

Главное фото влияет на рейтинг карточки, а значит, на позиции товара в поиске и каталоге. Wildberries прямо пишет, что маркетинговый текст на обложке может рейтинг снизить. Значение имеют и смысл надписи, и её размер.

Отсюда простое правило для обложки на WB: либо совсем без текста, либо один-два факта небольшим шрифтом на нейтральной плашке. Остальное переносите на следующие слайды. Рейтинг снижают и другие вещи: низкое разрешение, слишком яркий фон, товар в упаковке, коллаж, кислотные плашки поверх товара. Подробно о главном фото — в статье про обложку карточки товара.

Цвет и контраст: рекомендации WB для текста на слайдах

В справке о фото у Wildberries есть отдельный блок о цвете. Он написан с заботой о покупателях с особенностями зрения, но полезен для любой инфографики:

• Контраст текста. Для мелкого текста — не ниже 4,5:1, для крупного или жирного — не ниже 3:1. Чёрный на белом даёт 21:1, а 1:1 — это полное отсутствие контраста. Проверить значение можно в онлайн-калькуляторах контрастности.
• Меньше цветов. Чем скромнее палитра, тем легче читается слайд.
• Неудачные сочетания. WB советует избегать зелёного с красным, коричневым, голубым, чёрным и серым, светло-зелёного с жёлтым, синего с фиолетовым и серо-голубых оттенков.
• Чёткие контуры. Граница между товаром и фоном должна быть хорошо видна. Градиентные фоны WB не рекомендует.

Ещё две ошибки WB называет отдельно. Первая — картинка, неудачно сгенерированная нейросетью: она выглядит неестественно, а в тексте искажённые символы. Вторая — текст, переведённый с ошибками. Это частая проблема, когда инфографику делают за рубежом вместе с товаром: фразы звучат странно и искажают смысл. Перед загрузкой такие слайды стоит перечитать и переписать.

Фоторедактор WB: как сделать инфографику для ВБ в кабинете

Простую инфографику карточки для ВБ можно собрать прямо в кабинете продавца. Откройте карточку товара и нажмите «Открыть редактор» — фото из карточки появятся в редакторе. Что в нём есть:

• Работа с фото: ластик, удаление фона нейросетью, улучшение качества и кадрирование.
• Фон: однотонные заливки и фоны-изображения. Чтобы поставить новый фон, сначала вырежьте товар из старого.
• Текст: выбор шрифта, размер, цвет текста и заливки.
• Фигуры и иконки: стрелки, линии, плашки, иконки и цифры. У элементов можно менять цвет, обводку и толщину линии.
• WB AI: нейросеть WB предлагает 15 слоганов за одну генерацию. Всем продавцам доступно 20 генераций в месяц, с подпиской «Джем» — без ограничений.
• Шаблоны: плашки, иконки, тексты и фон можно сохранить и применять к фото других карточек. Без «Джема» — до 3 шаблонов, с «Джемом» — до 50. Шаблон сохраняется только во время работы над изображением.

Часть функций платная. Загрузка дополнительных изображений поверх основного и генерация композиции, когда нейросеть дорисовывает фон и детали вокруг товара, доступны только по подписке «Джем». Инструмент «Анализ внимания» показывает тепловую карту: куда, по прогнозу ИИ, посмотрит покупатель. Он тоже входит в «Джем» и пока тестируется не у всех продавцов.

Слоганы от нейросети проверяйте так же строго, как свои тексты. Если в варианте есть «хит» или обещание, которого нет в характеристиках, его лучше не использовать. После правок нажмите «Сохранить» — фото обновится в карточке. Отредактированные снимки можно скачать на компьютер.

Зоны отметок акций: куда не ставить надписи

Wildberries добавляет на фото отметки акций, и они могут перекрыть вашу плашку. Фоторедактор предупреждает об этом сам: если перетащить надпись в такую зону, появится сообщение «Сюда могут добавляться отметки акций WB».

Если вы делаете слайды в другой программе, загрузите обложку в фоторедактор WB и подвигайте по ней текстовый блок — так видно, какие места лучше оставить свободными. После публикации откройте карточку в приложении и на сайте и посмотрите, ничего ли не закрыто.

Порядок слайдов в карточке Wildberries

В карточку WB можно загрузить до 30 фото. Товар без фото не показывается покупателям, а чтобы попасть в поиск, нужно минимум два снимка. Рабочий порядок с учётом правил площадки:

1. Главное фото. Товар целиком, без упаковки, крупно. Для набора — весь состав на первом фото. Модель на обложке стоит лицом к камере.
2. Аксессуар, если он есть. Подарочную коробку, чехол, зажим WB просит снимать отдельно и ставить сразу после главного фото.
3. Главные преимущества. Три-четыре тезиса с иконками.
4. Размеры. Схема с цифрами или размерная таблица.
5. Материал и детали. Крупный план. Для постельного белья кадр с текстурой ткани обязателен, а резинку и другие особенности конструкции нужно показать.
6. Комплектация. Всё, что приедет покупателю.
7. Как пользоваться или как ухаживать. Три-четыре шага.
8. Товар в жизни. На модели или в интерьере, почти без текста.

Все фото одного артикула WB просит снимать в одном стиле, а вещь на разных снимках должна быть одного оттенка. Для слайдов это значит: одни и те же шрифты, плашки и цвета от первого до последнего. Общая логика галереи разобрана в статье про инфографику для маркетплейсов.

Примеры текстов для слайдов инфографики WB

Удобно писать тексты в два шага: сначала как получается, потом заменить общие слова фактами. Вот примеры для двух товаров — термокружки и худи:

Все цифры в примерах условные — берите свои из характеристик карточки. Текст на слайде должен совпадать с ними до буквы: если на фото «хлопок 100%», а в характеристиках «хлопок 95%», покупатель заметит. Как выбирать тезисы и сколько текста ставить на слайд, рассказали в статье о том, что писать на инфографике.

Как сделать инфографику для ВБ: чек-лист перед загрузкой

1. Формат JPG, PNG или WEBP, размер файла до 10 МБ, качество сжатия не ниже 65%.
2. Разрешение не меньше 700×900 пикселей. Удобнее делать вертикальные 3:4 от 900×1200 — такой файл подойдёт и для Ozon. Цифры по обеим площадкам — в статье про фото для WB.
3. На обложке товар крупно и целиком, текста минимум, плашки нейтральные.
4. Нет цен, скидок, QR-кодов, контактов, логотипов, водяных знаков и слов вроде «хит» и «топ».
5. Текст контрастный и читается на экране телефона без увеличения.
6. Важные надписи не попадают в зоны отметок акций.
7. Цифры на слайдах совпадают с характеристиками и описанием.
8. Все слайды в одном стиле, цвет товара одинаковый.

Инфографика держится на фото. Если исходные снимки тёмные или сняты на фоне дивана, начните с них: товар крупно, детали, товар на человеке, всё сразу в вертикальном формате.

Частые вопросы

Можно ли делать инфографику для ВБ на главном фото?

Можно, но немного. Маркетинговые надписи вроде «распродажа» или «горячая цена» снижают рейтинг карточки при любом размере, а любой другой текст влияет тем сильнее, чем он крупнее.

Какой размер инфографики нужен для Wildberries?

Не меньше 700×900 пикселей, JPG, PNG или WEBP до 10 МБ. Удобнее делать вертикальные 3:4 от 900×1200 пикселей — такой файл подходит и для Ozon.

Где сделать инфографику для WB бесплатно?

Во встроенном фоторедакторе Wildberries: там есть удаление фона, текст, фигуры, иконки и шаблоны. Генерация композиции и загрузка дополнительных изображений доступны только по подписке «Джем».

Можно ли писать «хит» или «топ» на фото в карточке WB?

Нет. Wildberries запрещает оценочные суждения на изображениях: «хит», «лучший из всех», «лидер продаж», «топ».

Что будет, если фото не прошло модерацию?

Придёт уведомление, и на исправление карточки будет 72 часа. Если не исправить, карточку заблокируют.

Сколько фото можно загрузить в карточку Wildberries?

До 30. Чтобы товар попал в поиск, нужно загрузить хотя бы два фото.

Источники: Wildberries — «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки», Wildberries — «Как создать карточку товара», Wildberries — «Фоторедактор», Wildberries — «Рекомендации по предметной съёмке».