Статья · Инфографика и дизайн

Дизайн карточки товара для Wildberries и Ozon: из чего состоит и как сделать

Дизайн карточки товара — это то, как выглядят вместе все её части: обложка, галерея, инфографика, видео и рич-контент. Разбираем, из чего состоит карточка на Wildberries и Ozon, как собрать её в едином стиле и что написать в техническом задании дизайнеру.

Из чего состоит дизайн карточки товара

Покупатель видит карточку по частям. Сначала обложку в каталоге, потом галерею, потом видео, описание и характеристики. Дизайн отвечает за то, чтобы на каждом шаге было понятно, что это за товар и чем он хорош. Вот из чего собирается карточка на двух площадках:

Фото и видео — основа дизайна. Плашки, шрифты и иконки только помогают их прочитать.

Обложка: первое, что видит покупатель

В каталоге и поиске карточка — это одна картинка и цена. По обложке покупатель решает, открывать карточку или листать дальше. Требования площадок здесь самые строгие.

• Wildberries. Товар виден целиком и не обрезан, фон нейтральный и контрастный, на фото нет бирок, акций и водяных знаков. Модель на главном фото стоит лицом к камере. Инфографики — минимум, плашки нейтрального цвета.
• Ozon. Главное фото одно, товар показан полностью, фото цветное и чёткое. Инфографику использовать можно, но не в зонах бейджей: на сайте у большинства категорий это правый верхний угол, в приложении — левый нижний.

На Ozon вместо главного фото можно поставить видеообложку: она запускается, когда покупатель открывает карточку. Но в поиске и каталоге видеообложка не проигрывается, так что статичная обложка нужна всё равно.

Формат на обеих площадках — вертикальный 3:4. Как сделать обложку, которая выделяется в выдаче и проходит модерацию, — в отдельной статье про обложку карточки товара.

Галерея и инфографика

Галерея — это история товара в 6–10 кадрах. Хороший порядок: обложка, главные преимущества, размеры, детали и материал, комплектация, товар в жизни, варианты цвета. Часть слайдов — с инфографикой, часть — чистые фото на модели или в интерьере.

Wildberries требует, чтобы все фото одного артикула были сняты в одном стиле, а вещь на разных фото была одного оттенка. Если в карточке набор, полный состав набора нужен на первом фото. Аксессуары вроде подарочной коробки или чехла снимают отдельно и ставят после главного фото. Ozon советует загружать не меньше двух дополнительных изображений.

Что писать на слайдах и чего писать нельзя, разобрали в статье про инфографику для маркетплейсов.

Видео, видеообложка и рич-контент

Эти части часто делают в последнюю очередь и в другом стиле, и карточка распадается на куски. Лучше планировать их вместе с галереей и снимать из одной съёмки.

• Видео показывает то, что не передаёт фото: как ткань двигается, как раскладывается коляска, как работает прибор.
• Видеообложка запускается сама: на Ozon — при открытии карточки, на WB — в карточке, а с автозапуском и в каталоге. Сравнение форматов — в статье про видеообложку на Ozon и WB.
• Рич-контент — блоки из картинок, текста и видео в описании. Используйте в нём те же шрифты, цвета и иконки, что в галерее. Как его собрать — в статье про рич-контент на Ozon и WB.

Название, описание и характеристики — коротко

Тексты не рисует дизайнер, но они должны совпадать с тем, что написано на слайдах. Если на инфографике «хлопок 100%», а в характеристиках «хлопок 95%, эластан 5%», покупатель перестаёт доверять обоим.

• На Wildberries название — до 60 символов, без бренда, пола и возраста, сезона, слов «лучший», «супер», «хит», заглавных букв и эмодзи. Оно должно отвечать на вопрос «что изображено на фото».
• В описании на WB не нужны SEO-теги, адреса сайтов и спецсимволы. Заполненные характеристики влияют на то, как часто и кому показывается товар.
• На Ozon рич-контент заменяет описание, но поле «Аннотация» всё равно стоит заполнить: оно влияет на позицию в поиске.

Единый стиль: дизайн карточек товаров для маркетплейсов одного магазина

Когда у магазина больше одного артикула, удобно один раз задать правила и дальше только менять фото и текст. Так карточки узнаются в выдаче, а новые делаются быстрее.

• Шрифты: один для заголовков и один для текста, или один на всё.
• Цвета: два-три фирменных плюс нейтральный для плашек.
• Плашки и иконки: одна форма, один набор иконок, одинаковые отступы.
• Фото: один фон и свет для предметки, одна манера съёмки на моделях.
• Порядок слайдов: одинаковый во всех карточках, чтобы покупатель знал, где искать размеры.

Единый стиль не означает одинаковые карточки. У разных категорий могут быть свои наборы слайдов, но шрифты, цвета и плашки остаются общими.

Как сделать дизайн карточки товара для Wildberries и Ozon по шагам

1. Изучите выдачу. Откройте 10–15 карточек конкурентов по главному запросу. Запишите, что показывают все, чего не показывает никто и о чём спрашивают покупатели в отзывах.
2. Составьте список слайдов. 6–10 пунктов: что на каждом фото и какой текст на нём будет.
3. Снимите материал под этот список. Предметку, детали крупным планом, товар на модели или в интерьере, короткие видео. Сразу вертикально 3:4, не меньше 900×1200 пикселей — подробнее в статье про кадрирование фото 3:4.
4. Сделайте обложку и 1–2 слайда. Проверьте их на экране телефона, прежде чем делать остальные.
5. Доделайте галерею в том же стиле. Затем соберите рич-контент и видеообложку из тех же материалов.
6. Сверьте с правилами. Никаких цен, скидок, контактов, призывов и «хитов». На Ozon — свободные зоны бейджей.
7. Загрузите и посмотрите карточку на сайте и в приложении. На Wildberries можно проверить, какое главное фото работает лучше, с помощью сервиса А/Б тестов.

Дизайн карточки товара для Wildberries и для Ozon можно делать из одних и тех же файлов: обе площадки принимают 3:4 и JPG или PNG до 10 МБ. Различия — в бейджах Ozon и в том, что WB строже относится к маркетинговым надписям на главном фото.

ТЗ дизайнеру: что написать

Чем подробнее задание, тем меньше кругов правок. Минимальный набор:

• что за товар, ссылка на карточку или на похожие товары;
• площадки: Wildberries, Ozon или обе;
• список слайдов и готовый текст для каждого;
• исходные фото и видео в полном качестве;
• формат: 3:4, от 900×1200 px, JPG или PNG до 10 МБ;
• стиль: примеры карточек, которые нравятся и не нравятся, фирменные цвета и шрифты;
• ограничения: без цен, скидок, контактов и оценочных слов, свободные углы под бейджи Ozon;
• что сдать: готовые файлы и исходники, сроки и число правок.

Когда макеты готовы, проверьте их по короткому списку:

• все слайды открываются на телефоне, текст читается без увеличения;
• цифры совпадают с характеристиками карточки;
• цвет товара одинаковый на всех фото и похож на реальный;
• на обложке товар целиком и крупно, текста немного;
• файлы названы по порядку, чтобы при загрузке не перепутать слайды.

Если исходных фото нет или они сняты на фоне дивана, начните со съёмки. Дизайнер не дорисует фактуру ткани и посадку на фигуре — это нужно снять. Вертикальные кадры под галерею, инфографику и рич-контент снимаем в услуге фото для карточки товара.

Частые вопросы

Можно ли сделать дизайн карточки товара самому?

Да. Нужны хорошие фото 3:4, понятный список слайдов и бесплатный редактор вроде Figma или встроенного фоторедактора Wildberries. Главное — один стиль на всех слайдах и проверка на экране телефона.

Сколько стоит дизайн карточки товара?

Цена зависит от исполнителя, числа слайдов и того, нужны ли рич-контент и видеообложка. Сравнивайте предложения по одинаковому ТЗ.

Подойдёт ли один дизайн для Wildberries и Ozon?

В основном да: обе площадки принимают вертикальные фото 3:4. Для Ozon проверьте, что надписи не попадают в зоны бейджей, для WB — что на главном фото минимум текста.

Сколько фото нужно в карточке товара?

Обычно хватает 6–10: обложка, преимущества, размеры, детали, комплектация и пара фото товара в жизни. Лимиты: до 30 фото на Wildberries и до 50 на Ozon.

Что важнее в карточке: фото или дизайн?

Фото. Дизайн помогает прочитать информацию, но не исправит тёмный, мятый или обрезанный кадр.

Источники: Wildberries — «Как создать карточку товара», Wildberries — «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки», Ozon — «Требования к фото, видео и видеообложкам», Ozon — «Отображение товаров на Ozon».