Статья · Требования площадок

Размер и формат фото для карточки на Wildberries и Ozon

Фото — первое, что покупатель видит в каталоге. Если снимок не подходит по размеру, площадка его не примет, обрежет или понизит карточку в выдаче. Собрали официальные требования Wildberries и Ozon в одном месте и объяснили, как снимать, чтобы одни и те же фото подошли обеим площадкам.

Коротко: требования к фото на WB и Ozon

Какой размер выбрать, чтобы подошло обеим площадкам

Снимайте вертикально в пропорции 3:4 и сохраняйте фото не меньше 900×1200 пикселей. Такой кадр проходит минимум Wildberries, совпадает с рекомендацией Ozon и не обрезается в товарной плитке. Ozon предупреждает, что скоро переведёт на 3:4 все категории.

Если снимаете на телефон, включите в камере формат 3:4 — он стоит по умолчанию на большинстве смартфонов. Фото с современного iPhone или Android по разрешению с запасом перекрывают требования обеих площадок.

Каким должно быть главное фото

На Wildberries главное фото влияет на рейтинг карточки, а значит, на позиции в поиске и каталоге. Площадка требует, чтобы:

• товар был виден целиком, не обрезан и не снят под углом;
• фон был нейтральным, ровным и контрастным товару;
• на фото не было логотипов, бирок, акций и водяных знаков;
• товар занимал максимум площади кадра и выглядел аккуратно — не мятым и не битым;
• при модельной съёмке модель стояла лицом к камере.

На Ozon главное фото только одно. Оно должно совпадать с названием и описанием, показывать товар полностью и быть цветным и чётким. Учтите, что Ozon накладывает на главное фото бейджи вроде «Лучшая цена» и значок сердечка — не ставьте в эти зоны текст и инфографику.

Что нельзя размещать на фото

• Цены, скидки, слова вроде «распродажа», «хит», «только сегодня».
• Контакты, ссылки на сайты и соцсети, призывы позвонить или купить.
• Информацию о доставке и возврате (Ozon).
• Водяные знаки. Ozon допускает их, только если знак не по центру, занимает не больше половины кадра и совпадает с брендом товара.
• Чужие фото, снимки без вашего товара, коллажи из нескольких товаров.
• Размытые и «домашние» снимки на фоне ковра или мебели с тенями.
• Элементы «Честного знака» — площадки ставят отметку сами.

Фото на модели и в интерьере

Обе площадки разрешают имиджевые фото. Wildberries советует снимать одежду на модели, а не на манекене: так товар смотрится естественнее. Условие — фон не перетягивает внимание, а модель освещена равномерно, без резких теней и бликов. Ozon разрешает показывать на человеке одежду, а мебель, постельное бельё, скатерти и шторы — в интерьере, причём и на главном фото.

Видео и видеообложка на Ozon

Видеообложка показывается вместо главного фото, когда покупатель открывает карточку, и крутится по кругу без звука. Поэтому всё должно быть понятно без аудио. Ozon советует не загружать ролики 16:9 и 9:16 — их сильно обрезает.

На Wildberries видеообложку собирают в сервисе «Видеообложки» из фото карточки: слайд-шоу из 2–5 снимков, анимированная инфографика или «оживлённое» фото. Чем лучше исходные фото, тем лучше получается обложка.

Чек-лист перед загрузкой

• Вертикальный кадр 3:4, не меньше 900×1200 пикселей.
• Вес файла меньше 10 МБ.
• На главном фото товар целиком, на нейтральном фоне, без надписей о ценах и акциях.
• В карточке хотя бы 3–5 фото: общий вид, детали, товар на модели или в интерьере.
• Все фото одного артикула сняты в одном стиле, оттенок вещи совпадает.

Источники: Wildberries — «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки», Wildberries — «Видеообложка в карточке товара», Ozon — «Требования к фото, видео и видеообложкам».