Статья · Фото для карточки

Как показать размеры товара на фото: линейка, масштаб, инфографика

Фото размеров товара отвечает на вопрос, который покупатель задаёт почти всегда: какой он на самом деле. Разбираем, как показать размеры на фото — в руке, с линейкой, рядом с привычными предметами, через инфографику, размерную сетку и съёмку на модели с указанием роста — и что об этом говорят правила Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета.

Зачем отдельное фото размеров товара

Цифры в характеристиках читают не все, а фото смотрят почти все. Сантиметры сами по себе плохо представляются: «32 см» ничего не говорят, пока не увидишь сумку на плече или кружку в руке. Поэтому кадр с размером стоит в базовом наборе галереи рядом с деталями и комплектацией.

Площадки прямо связывают размеры с возвратами. Ozon пишет, что таблица размеров помогает покупателям реже возвращать товар с причиной «Не подошёл размер». Яндекс Маркет — что корректные размеры сокращают такие возвраты и расходы на обратную логистику, а при поставке на склад Маркета реальный размер сверяют с карточкой.

Как сделать фото размеров товара: шесть способов

Способы хорошо сочетаются. Для сумки удачная пара — инфографика с шириной, высотой и глубиной плюс кадр на плече модели. Для кружки — цифры объёма и высоты плюс кружка в руке. Для мебели Ozon в рекомендациях прямо советует добавлять чертежи и схемы, а Яндекс Маркет называет схемы размещения среди подходящих дополнительных изображений.

Инфографика с размерами товара: пошагово

1. Снимите товар строго анфас на светлом однотонном фоне. Отойдите подальше и приблизьте кадр зумом: широкоугольная съёмка вплотную искажает пропорции, и стрелки потом не совпадут с краями.
2. Измерьте товар рулеткой и запишите, что именно меряли: с ручками или без, в сложенном виде или в разложенном, внешний размер или внутренний.
3. Нарисуйте размерные линии вдоль сторон: тонкая линия, стрелки на концах, цифра посередине. На Wildberries это можно сделать прямо в фоторедакторе карточки — в инструментах «Фигуры» есть стрелки и линии, в том числе пунктирные.
4. Подпишите единицы одинаково на всех слайдах — сантиметры. Цифры должны совпадать с характеристиками: если на фото 40 см, а в поле «Ширина» 38, покупатель перестанет доверять обоим. Ozon отдельно напоминает, что характеристики заполняют в нужном формате — если поле в сантиметрах, миллиметры туда не пишут.
5. Проверьте на телефоне: цифры должны читаться без увеличения.

Если таких слайдов много, сохраните оформление шаблоном. В фоторедакторе WB шаблоны хранят фигуры, иконки, тексты и фон: до трёх без подписки «Джем» и до 50 с ней. Готовые схемы слайдов — в статье о шаблонах инфографики, общие правила — в материале об инфографике для маркетплейсов.

Размерная сетка для одежды: таблица в карточке или картинка

Для одежды и обуви главный инструмент — не фото, а таблица размеров, которую площадка показывает по кнопке в карточке. Она связана с фильтрами, поэтому заполнить её важнее, чем нарисовать сетку на слайде.

В конструкторе Ozon есть блок «Инструкция по обмерам» с готовым текстом о том, как снять мерки, и блок «Предупреждение» для особенностей модели. Если у вас нет своей таблицы, а картинка с сеткой не добавлена, Ozon покажет покупателям стандартную таблицу.

Слайд с размерной сеткой в галерее тоже можно сделать — Маркет, например, прямо советует размещать среди дополнительных изображений читаемые таблицы. Но такой слайд дублирует таблицу карточки и должен с ней совпадать до цифры. Удобнее показать на фото то, чего в таблице нет: как сидит размер на конкретном человеке.

Фото размеров на модели: рост и размер в кадре

Для одежды лучший ответ на вопрос «какой размер брать» — модель с известными параметрами. Подпишите на слайде или в описании рост модели и размер вещи на ней: «Рост 170 см, на модели размер S». Если вещь свободного кроя, добавьте, как она сидит: свободно, по фигуре, оверсайз.

Ещё сильнее работает один и тот же размер на двух людях разного роста или вещь двух размеров на одной модели. Так покупатель сам оценит разницу, а не будет гадать по таблице. Для обуви покажите пару на ноге сбоку, для рюкзака — на спине в полный рост, для украшений — на руке или шее.

Если в характеристиках вашей категории есть поля о модели на фото, заполните их. Если нет — рост и размер в описании или на одном из слайдов закроют этот вопрос. Как снимать одежду на модели под карточку, рассказываем в статье о съёмке одежды для маркетплейсов.

Что разрешают площадки на фото с размерами

• Wildberries. На главном фото любой текст снижает рейтинг тем сильнее, чем он крупнее. Поэтому размеры ставьте на дополнительные кадры, а главное фото оставьте чистым. Допускается изображение из двух кадров, например вид спереди и деталь. Коллаж на главном фото — ошибка.
• Ozon. Инфографику можно использовать и на главном, и на дополнительных фото. Ozon сам приводит пример: плашки с количеством в штуках и объёмом на главном фото допустимы. На дополнительных можно надписи, рисунки и коллажи, если они помогают показать товар. Не ставьте цифры в зоны бейджей на главном фото.
• Яндекс Маркет. На основном изображении товар должен занимать не меньше двух третей кадра, фон — белый или прозрачный. Схемы размещения, инструкции и таблицы — среди дополнительных изображений.

Везде действуют общие запреты: на фото с размерами не должно быть цен, скидок, контактов и слов вроде «лучший».

Частые ошибки на фото размеров товара

• Перспектива. Товар снят под углом или вплотную, и стрелка «40 см» короче стрелки «30 см».
• Непонятно, что измерено. Высота сумки с ручками или без, длина платья от плеча или от талии.
• Размеры упаковки вместо товара. Габариты упаковки нужны для логистики, покупателю важен сам товар.
• Разные единицы. На одном слайде миллиметры, на другом сантиметры, в характеристиках — третье число.
• Мелкий шрифт. На телефоне цифры не читаются.
• Необычный предмет для масштаба. Сравнение с предметом, размер которого никто не знает, ничего не объясняет.

Если нужен размер самого фото в пикселях

Часто под «размером фото для карточки товара» имеют в виду пиксели. Коротко: Wildberries принимает фото от 700×900 пикселей, Ozon требует пропорцию 3:4 и рекомендует 900×1200, Яндекс Маркет принимает от 200×200 и показывает фото в поиске в формате 3×4. Безопасный вариант для всех трёх — вертикальный кадр 3:4 от 900×1200 пикселей. Подробно — в статье о размере фото для карточки WB и Ozon, а как обрезать снимок — в материале о кадрировании 3:4.

Частые вопросы

Как сделать фото размеров товара?

Снимите товар анфас на светлом фоне, измерьте его и нанесите размерные линии со стрелками и цифрами в сантиметрах. Добавьте второй кадр с масштабом: товар в руке, на человеке или рядом с привычным предметом.

Можно ли писать размеры на главном фото Wildberries?

Можно, но по правилам WB текст на главном фото снижает рейтинг тем сильнее, чем он крупнее. Размеры лучше вынести на дополнительный кадр.

Куда добавить таблицу размеров на Ozon?

Во вкладку «Медиа», блок «Таблица размеров»: через визуальный конструктор, JSON-код или картинкой с размерной сеткой. Таблица из конструктора показывается вместо картинки.

Нужна ли размерная сетка на фото, если есть таблица в карточке?

Не обязательно. Таблица карточки связана с фильтрами и важнее. Если делаете слайд с сеткой, цифры должны полностью совпадать с таблицей.

Какой размер фото нужен для карточки товара?

Безопасный вариант для Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета — вертикальный кадр 3:4 от 900×1200 пикселей.

Источники: Wildberries — «Таблица размеров в карточке товара», Ozon — «Таблица размеров», Яндекс Маркет — «Как заполнять данные о размерах», Яндекс Маркет — «Требования к изображениям товаров».