Статья · UGC-контент

Договор с UGC-креатором: права, сроки, оплата и согласия

Договор с UGC-креатором защищает обе стороны: бренд получает подтверждённые права на ролики, креатор — понятный объём работы и оплату. Разбираем, какой договор выбрать, что записать о правах на контент и изображении человека, как платить самозанятому и кто отвечает за маркировку рекламы.

Зачем договор с UGC-креатором, если заказ небольшой

Договор с UGC-креатором нужен не ради бумаг, а чтобы потом не спорить о трёх вещах: что считается сданной работой, где можно использовать ролик и кто за что платит. Есть и формальная причина. Передать права на ролик можно только письменно: договор об отчуждении исключительного права и лицензионный договор заключаются в письменной форме, иначе они недействительны — это прямо сказано в статьях 1234 и 1235 ГК РФ. Устная договорённость «снимай, мы потом выложим» оставляет бренд без подтверждённых прав.

Ниже — чек-лист для продавца и для креатора, а не готовый шаблон. Форму договора проверьте у юриста: от формулировок зависит, что вы на самом деле получаете.

Какой договор выбрать

Для UGC обычно подходит договор авторского заказа (статья 1288 ГК РФ): автор обязуется создать по заказу произведение — в нашем случае фото и видео. Если стороны не договорились об ином, такой договор возмездный. Дальше выбирают одну из двух схем:

В обоих случаях в возмездном договоре нужно указать размер вознаграждения или порядок его расчёта — без этого договор считается незаключённым. Право авторства остаётся у креатора при любой схеме: это личное право, его нельзя передать.

Предмет, сроки и правки

Предмет — главное условие. Опишите результат так, чтобы его можно было проверить:

• количество единиц: например, 3 ролика и 10 фото;
• формат: ориентация, пропорции, длительность, разрешение;
• содержание: товар, обязательные кадры, локация, образ, с голосом или без;
• что сдаётся: исходники, смонтированные ролики или и то и другое;
• требования площадок: без цен, контактов, призывов купить и чужих логотипов в кадре.

Удобно вынести это в техническое задание — приложение к договору. Для каждого нового товара вы подписываете новое ТЗ, а сам договор не меняете. Так работают и с одним креатором, и с потоком из десятков людей — подробнее о таком потоке в статье «Контент-завод для маркетплейсов».

Рядом с предметом пропишите порядок работы:

• Сроки: когда креатор получает товар, когда снимает и когда сдаёт.
• Приёмка: сколько дней у заказчика на проверку и что будет, если он не ответил.
• Критерии: соответствие ТЗ, а не «нравится — не нравится».
• Правки: сколько входит в цену и что считается правкой — заменить кадр, перемонтировать, — а что новой работой: другой товар, локация, идея.
• Пересъёмка: за чей счёт, если креатор нарушил ТЗ.
• Акт сдачи-приёмки: момент, с которого работа считается закрытой.

Права на контент: что прописать

• Способы использования. Карточки товара на маркетплейсах, сайт, соцсети бренда, таргетированная реклама, посевы, офлайн-материалы. Для лицензии всё, что не перечислено, считается непереданным.
• Переработка. Монтаж, обрезка, кадрирование, наложение текста и инфографики, замена музыки. Без этого пункта даже нарезка ролика под обложку может стать предметом спора.
• Срок и территория. Особенно важны для лицензии. Если продаёте не только в России, перечислите страны.
• Передача третьим лицам. Право передавать контент дизайнерам, рекламным подрядчикам и площадкам — это нужно разрешить в договоре прямо.
• Портфолио креатора. Можно ли и когда показывать работу. Частый компромисс — после того как заказчик опубликовал контент. Креаторам об этом подробнее — в статье «Портфолио UGC-креатора».
• Чужие объекты в кадре. Кто отвечает за то, что в ролике нет чужой музыки без лицензии, посторонних логотипов и узнаваемых людей без согласия.
• Конфиденциальность. Креатор не публикует товар и материалы до запуска.

Изображение человека: согласие по статье 152.1 ГК РФ

Права на ролик и право на изображение — разные вещи. Даже если исключительное право перешло к вам, лицо креатора в кадре защищает статья 152.1 ГК РФ: обнародовать и использовать изображение гражданина можно только с его согласия. В статье есть исключение для случаев, когда человек позировал за плату, но полагаться только на него рискованно — лучше прямо прописать согласие и его границы:

• где можно использовать изображение — те же каналы, что и контент;
• на какой срок;
• можно ли использовать его в рекламе;
• можно ли обрабатывать: ретушь, монтаж, кадрирование;
• другие люди в кадре — друзья, родственники, дети. За ребёнка согласие дают родители.

Согласие удобно оформить отдельным пунктом договора или приложением. Если контент снимают через подрядчика, уточните, кто собирает согласия людей в кадре.

Оплата и самозанятость

• сумма за единицу или за весь объём;
• предоплата и окончательный расчёт — после подписания акта;
• доставка товара: кто платит, остаётся ли товар у креатора, кто отвечает за порчу;
• что будет при срыве сроков: дополнительный срок, отказ от договора, возврат предоплаты.

Многие креаторы работают как самозанятые. По данным ФНС, ставка налога — 4% с доходов от физлиц и 6% от юрлиц и ИП, лимит — 2,4 млн рублей в год. Перед оплатой проверьте статус в сервисе ФНС «Проверить статус налогоплательщика НПД» и попросите чек из приложения «Мой налог» по каждой оплате. Пропишите обязанность креатора сообщить, если он перестал быть самозанятым. Если исполнитель — физлицо без статуса, у компании-заказчика могут появиться обязанности по НДФЛ и страховым взносам: этот вариант обсудите с бухгалтером. Сами креаторы о налогах подробнее читают в статье «UGC-креатор: кто это и чем занимается».

Маркировка рекламы

Если ролик используется как реклама в интернете, его нужно маркировать по закону «О рекламе»: пометка «Реклама», сведения о рекламодателе и уникальный идентификатор, а сама реклама регистрируется в едином реестре интернет-рекламы. В договоре пропишите:

• кто получает идентификатор и передаёт данные — бренд, агентство или креатор, если он публикует ролик у себя;
• что креатор не публикует рекламный ролик без маркировки;
• кто отвечает, если маркировка не сделана.

Нужна ли маркировка в вашей схеме размещения, уточните у юриста.

Чек-лист: договор с UGC-креатором

Перед первым подписанием покажите шаблон юристу. Один раз выверенный договор потом используют со всеми креаторами, меняется только ТЗ. Если вы только ищете исполнителей, начните со статьи «Где найти UGC-креаторов для бренда».

Частые вопросы

Какой договор заключить с UGC-креатором?

Чаще всего — договор авторского заказа по статье 1288 ГК РФ. В нём выбирают, переходит ли к заказчику исключительное право целиком или он получает лицензию на конкретные способы использования.

Нужен ли договор с UGC-креаторами, если заказ разовый?

Да. Передать права на контент можно только письменно: без письменного договора об отчуждении или лицензии он недействителен.

Кому принадлежат права на UGC-ролик?

Изначально — автору. Заказчику они переходят целиком или частично только по договору. При лицензии без указанного срока она действует 5 лет, без территории — на всю Россию.

Нужно ли согласие креатора на использование его изображения?

Да, по статье 152.1 ГК РФ. Лучше прописать в договоре, где, как долго и в каких целях можно использовать изображение, в том числе в рекламе.

Как платить самозанятому креатору?

Проверьте статус в сервисе ФНС на npd.nalog.ru и получайте чек из приложения «Мой налог» по каждой оплате. Ставка налога — 4% с доходов от физлиц и 6% от юрлиц и ИП.

Источники: ГК РФ, статья 1288 «Договор авторского заказа», ГК РФ, статья 1235 «Лицензионный договор», ГК РФ, статья 152.1 «Охрана изображения гражданина», КонсультантПлюс — «Пометка "Реклама"», ФНС России — «Налог на профессиональный доход».