Статья · Съёмка по категориям

Съёмка игрушек для Wildberries и Ozon: что показать покупателю

Съёмка игрушек для маркетплейса должна ответить родителю на четыре вопроса: какого размера игрушка, что в комплекте, как она работает и для какого возраста. Разбираем, какие кадры для этого нужны, как снять игрушку в действии, что учесть с возрастной маркировкой и как безопасно снимать с детьми.

Что родители хотят увидеть на фото игрушки

Игрушку выбирает взрослый, а пользуется ей ребёнок. Поэтому покупатель смотрит на фото придирчиво и ищет ответы на конкретные вопросы:

• Размер. Плюшевый медведь на белом фоне может оказаться и 20, и 80 сантиметров.
• Комплектация. Сколько деталей, есть ли батарейки, что лежит в коробке.
• Как работает. Звук, свет, движение, сборка, механизмы.
• Материал и качество. Мягкость меха, швы, края пластика, крепление мелких частей.
• Возраст. Подходит ли игрушка ребёнку и нет ли в ней мелких деталей.
• Упаковка. Игрушки часто покупают в подарок, и коробка тоже важна.

Требования площадок к съёмке игрушек

Отдельных правил для фото игрушек в справках Wildberries и Ozon нет — действуют общие требования. Главное для этой категории:

Пункт о чужих брендах важен для игрушек с персонажами: если у вас нет лицензии на героя мультфильма, не используйте его изображение и логотип в фото и инфографике. Подробные требования — в статьях «Фото для Wildberries: требования» и «Фото для Ozon: требования».

Масштаб: игрушка в руках ребёнка и взрослого

Кадр с масштабом — самый полезный после главного фото. Без него покупатель не поймёт, поместится ли машинка в ладонь, а кукольный домик — на полку.

• В руках взрослого. Простой и понятный ориентир: ладонь взрослого знают все. Подходит для мелких игрушек, фигурок, машинок, наборов.
• Рядом с ребёнком. Лучший кадр для крупных игрушек: мягких, каталок, игровых палаток, кукол. Видно, как игрушка соотносится с ребёнком определённого роста.
• Рядом с привычным предметом: стулом, диваном, кружкой. Подходит, если ребёнка в кадре не будет.
• Схема с размерами в инфографике. Дополняет фото, но не заменяет его.

Если в кадре ребёнок, укажите его возраст или рост на слайде или в описании: «ребёнку на фото 4 года». Родителям так проще примерить игрушку к своему.

Комплектация и упаковка

1. Главное фото — сама игрушка без коробки. Если продаётся набор, на первом фото должен быть весь набор: на Wildberries это требование.
2. Раскладка комплекта — все детали на светлом фоне, строго сверху, ровными рядами. Для конструкторов и наборов фигурок это ключевой кадр.
3. Упаковка — отдельным кадром после главного фото. Wildberries советует снимать и добавлять после главной фотографии аксессуары вроде подарочной коробки.
4. Батарейки и зарядка — покажите отсек и укажите, входят ли батарейки в комплект.
5. Инструкция, если игрушку нужно собирать: пара шагов сборки помогает понять сложность.

Возрастная маркировка на фото и в карточке

Технический регламент ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек» требует указывать в маркировке минимальный возраст ребёнка, для которого предназначена игрушка, и (или) пиктограмму возраста. Если игрушка опасна для детей младше трёх лет, маркировка содержит надпись «Внимание. Не предназначена для детей младше трех лет» с краткой информацией о конкретной опасности. Маркировку наносит изготовитель или импортёр — на игрушку, этикетку или упаковку.

Что это значит для съёмки:

• Снимите сторону упаковки с возрастом и предупреждениями крупно и разборчиво. Родители ищут эту информацию.
• Возраст в характеристиках и в инфографике должен совпадать с маркировкой на упаковке.
• Не снимайте с игрушкой ребёнка младше возраста, указанного в маркировке. Игрушку 3+ с мелкими деталями в руках годовалого малыша родители воспримут как опасность, и будут правы.
• Мелкие детали показывайте в руках взрослого или раскладкой.

Игрушка в действии: видео

Для игрушки видео часто важнее фото: звук, свет, движение и механику на снимке не покажешь.

• Что снять: включение и все режимы, как едет, летает, светится, поёт; сборку конструктора в ускоренном темпе; как ребёнок играет; как игрушка выдерживает падение или стирку, если это заявлено.
• Звук. Для музыкальных и говорящих игрушек живой звук — главное. Не перекрывайте его музыкой.
• Длительность. Wildberries принимает одно видео до 3 минут, Ozon — до пяти роликов от 3 секунд до 5 минут. Видеообложка на Ozon — 8–30 секунд и играет без звука, поэтому для неё выбирайте движение и свет.
• Формат. Вертикально 3:4, игрушка крупно с первой секунды.

Как построить ролик — в статье «Видеообзор товара», как снять и смонтировать его на телефон — в статье «Видео для карточки товара».

Съёмка игрушек с детьми: безопасность и согласие родителей

По статье 152.1 Гражданского кодекса изображение человека можно использовать только с его согласия, за ребёнка решения принимают родители. Берите у родителя письменное согласие, где указано, что фото и видео будут в карточках товаров на маркетплейсах и где ещё, а также на какой срок. Форму лучше согласовать с юристом.

• Родитель всё время рядом с ребёнком.
• Игрушка соответствует возрасту ребёнка в кадре.
• Короткие подходы с перерывами. Игра, а не позирование: ребёнок просто играет, вы снимаете.
• Никаких «взрослых» поз и образов — Wildberries запрещает фото детей в вызывающих, вульгарных образах.
• Не публикуйте имя ребёнка и детали, по которым можно узнать, где он живёт или учится.

Подробнее о подготовке съёмки с детьми — в статье «Фото детской одежды для маркетплейса». Детей-моделей вместе с родителями можно подобрать в нашем каталоге моделей.

Свет, фон и ракурсы

• Цвет. Яркие игрушки легко «уходят» в другой оттенок. Снимайте при дневном свете, сверяйте цвет на экране с игрушкой.
• Мягкие игрушки. Боковой свет подчёркивает ворс. Отдельный крупный план меха, вышитых глаз и швов.
• Глянцевый пластик. Белые отражатели по бокам и поворот игрушки на пару градусов убирают блики.
• Ракурс. Главное фото — на уровне игрушки, не сверху. Для кукол и фигурок — на уровне глаз персонажа.
• Фон. Для главного фото — ровный светлый. Для кадров «в жизни» — детская комната без беспорядка и чужих игрушек в кадре.

Частые ошибки

• Нет кадра с масштабом, и игрушка оказывается меньше, чем ожидали.
• Главное фото — коробка вместо самой игрушки.
• Набор показан не полностью.
• Игрушку с мелкими деталями держит малыш.
• Чужие персонажи и логотипы без лицензии.
• Возраст в карточке не совпадает с маркировкой на упаковке.
• Нет видео у игрушки, которая звучит, светится или двигается.
• Пёстрый фон, на котором игрушка теряется.

Частые вопросы

Как организовать съёмку игрушек для маркетплейса?

Составьте список кадров: главное фото без упаковки, ракурсы, масштаб в руках, раскладка комплекта, упаковка, детали и видео в действии. Снимайте при мягком свете в формате 3:4.

Как показать размер игрушки на фото?

Снимите её в руках взрослого, рядом с ребёнком или рядом с привычным предметом. Дополните кадр схемой с размерами в инфографике.

Нужно ли фотографировать упаковку игрушки?

Да, отдельным кадром после главного фото. Снимите и сторону коробки с возрастом и предупреждениями, чтобы родители могли их прочитать.

Можно ли снимать игрушки с детьми?

Можно, с письменного согласия родителей (ст. 152.1 ГК РФ), в присутствии родителя и только с игрушками, которые подходят ребёнку по возрасту.

Нужно ли видео для карточки игрушки?

Для игрушек со звуком, светом, движением или сборкой — да: на фото это не показать. Wildberries принимает одно видео до 3 минут, Ozon — до пяти роликов.

Источники: Wildberries — «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки», Ozon — «Требования к фото, видео и видеообложкам», ЕЭК — технический регламент ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», ГК РФ, статья 152.1 «Охрана изображения гражданина».