Статья · Нейросети и инструменты

Как сделать карточку товара с помощью нейросети: весь процесс

Сделать карточку товара с нейросетью можно на каждом этапе — от подбора запросов до инфографики, но не целиком без человека. Разбираем процесс по шагам: что поручить нейросети, какие промты ей дать и что проверить по правилам Wildberries и Ozon перед модерацией.

Что нейросеть делает на каждом этапе карточки

Карточка товара с помощью нейросети собирается из тех же частей, что и обычная: запросы, название, описание, характеристики, фото, инфографика, видео. Нейросеть ускоряет почти каждый этап, но ни на одном не отвечает за результат — это остаётся за продавцом.

Если бюджета на платные сервисы нет, начните с бесплатных инструментов — их обзор в статье «Карточка товара нейросетью бесплатно». Здесь — сам процесс и промты, которые подойдут для любого чат-ассистента.

Шаг 1. Данные о товаре и поисковые запросы

Нейросеть пишет только из того, что вы ей дали. Поэтому сначала соберите в одном файле паспорт товара: категория, тип, бренд, состав, размеры, вес, комплектация, цвет, уход, для кого товар и где им пользуются. Берите данные с этикетки, из документов и из своей проверки, а не из чужих карточек.

Затем — запросы. Ozon в рекомендациях по продающей карточке советует перед выбором названия посмотреть, какими словами покупатели ищут похожие товары: в Wordstat от Яндекса или в личном кабинете в разделе «Аналитика → Поисковые запросы». Добавьте подсказки из поисковой строки самой площадки — они появляются, когда начинаете вводить тип товара.

Список запросов отдайте нейросети, чтобы она разложила его по смыслу.

Промт: «Вот список поисковых запросов для товара [тип товара]. Сгруппируй их: тип товара, свойства, назначение, для кого. Отметь запросы, которые не подходят товару с такими характеристиками: [паспорт товара]. Ничего не добавляй от себя».

На выходе — карта слов: что пойдёт в название, что — в описание и характеристики, а что к вашему товару не относится. Последнее важно: запрос «натуральная кожа» в карточке сумки из экокожи приведёт только к возвратам.

Шаг 2. Как сделать название карточки товара нейросетью

У площадок разные правила к названию, и нейросеть их не учтёт, пока вы их не перечислите. Главное из справок:

В некоторых категориях Ozon собирает название сам по характеристикам — через шаблонизатор. Тогда важнее правильно заполнить характеристики, чем придумывать заголовок.

Промт: «Предложи 5 вариантов названия для карточки на Wildberries. Товар: [паспорт товара]. Правила: до 60 символов, начинается с типа товара, без бренда, пола, возраста и сезона, без слов "хит" и "лучший", без повторов, спецсимволов и заглавных букв. Используй слова из этого списка запросов, только если они точно описывают товар: [запросы]».

Посчитайте символы сами: нейросети часто ошибаются в длине. И проверьте, что название читается как фраза, а не как перечень ключей. Ozon прямо отклоняет названия, составленные из слов в начальной форме без согласования.

Шаг 3. Описание и характеристики

С описанием нейросеть справляется лучше всего, но и выдумывает здесь чаще всего. Правила площадок похожи. Wildberries просит лаконичное и правдивое описание без тегов и SEO-запросов, доменов, артикулов, спецсимволов, чужих брендов и перечня всех цветов. Ozon — рассказывать только о товаре в этой карточке, без фраз вроде «самый лучший» и «стильный», без списка ключевых слов и отсылок к сторонним источникам.

Промт: «Напиши описание товара для Ozon в 3–4 коротких абзаца. Товар: [паспорт товара]. Структура: что это и для кого, из чего сделано, три особенности с пользой для покупателя, уход. Пиши на "вы", без оценочных слов, эмодзи и списков ключевых слов. Используй только факты из паспорта. Если данных не хватает — перечисли, каких».

Последняя фраза в промте важна: так нейросеть не заполняет пробелы выдумкой, а показывает, чего не хватает.

Характеристики заполняйте в полях карточки, а не только в тексте. Wildberries пишет, что карточки с пустыми полями ранжируются гораздо хуже, а при создании одной карточки система сама подтягивает характеристики из описания. Это удобно, но проверьте каждое подставленное значение: если в тексте написано «хлопок», а в составе есть полиэстер, ошибка уйдёт и в поле состава.

Шаг 4. Фото: реальный товар плюс обработка

Фото — этап, где нейросеть нельзя пускать вперёд. Площадки требуют, чтобы на фото был ваш товар: Ozon запрещает эскизы и 3D-модели вместо фото, Wildberries относит к ошибкам неудачно сгенерированные изображения с неестественным видом и искажённым текстом. Поэтому порядок такой: сначала снимаете товар, потом обрабатываете.

1. Снимите исходники. Вертикально 3:4, при дневном свете, на ровном фоне: товар целиком, с разных сторон, детали, товар в руке для масштаба.
2. Обработайте во встроенных редакторах. В фоторедакторе Wildberries можно заменить фон, улучшить качество и добавить надписи. В AI-редакторе Ozon — удалить или сгенерировать фон, дорисовать края до 3:4 и улучшить качество.
3. Добавьте кадры на человеке. Одежду, обувь и аксессуары покупатель хочет видеть на фигуре. «Фотостудия» Wildberries умеет «надеть» одежду на нейросетевую модель — по подписке «Джем» и только в опубликованных карточках. Но посадку, длину и поведение ткани честнее показывает реальная съёмка.

Промт для фона под предметный кадр: «Светлая ванная комната, мягкий дневной свет, мраморная столешница, свободное место в центре под товар, без людей, надписей и других флаконов, вертикальный кадр 3:4». Товар ставят поверх фона в редакторе, а не рисуют нейросетью. Типичные ошибки генерации разобраны в статье «Нейросеть для карточек товара».

Шаг 5. Инфографика, видеообложка и рич-контент

По рекомендациям Ozon, инфографика должна показывать характеристики, выгоды и преимущества товара. Нейросеть помогает с двумя вещами: сократить тезисы и сделать фон. Текст на слайд лучше набирать в редакторе — сгенерированные буквы часто выходят искажёнными.

Промт для тезисов: «Из этого описания выбери 4 преимущества, которые важны покупателю [кто покупатель]. Каждое — до 5 слов, без оценок и обещаний. Для каждого укажи, каким фактом из паспорта товара оно подтверждается».

На главном фото Wildberries советует минимум инфографики и плашки нейтрального цвета: кислотные цвета и надписи, которые закрывают товар, могут снизить рейтинг карточки. Как собрать слайды пошагово — в статье «Нейросеть для инфографики».

Дальше — движение и расширенное описание. На Wildberries сервис «Видеообложки» делает ИИ-видео из фото карточки, а редактор рич-контента может сгенерировать 10 блоков по фото, названию, категории и характеристикам. Площадка сама просит обязательно проверить то, что сгенерировала нейросеть. На Ozon видеообложка — отдельный ролик от 8 до 30 секунд в формате 3:4, его придётся снять или смонтировать.

Шаг 6. Проверка перед модерацией

Проверку тоже можно начать с нейросети: попросите её найти в тексте оценочные слова, повторы, спецсимволы и утверждения, которых нет в паспорте товара. Но финальный проход — ваш:

• название в лимите площадки, начинается с типа товара, без повторов и оценок;
• каждое свойство в описании подтверждено этикеткой или документами;
• характеристики заполнены в полях, единицы измерения верные;
• на всех фото ваш товар того же цвета и формы, оттенок совпадает между кадрами;
• фото в формате 3:4, не меньше 900×1200 пикселей, файл до 10 МБ;
• на фото и в видео нет цен, скидок, контактов, ссылок и призывов купить;
• текст на слайдах читается с телефона и не содержит «каши» из букв.

После загрузки посмотрите подсказки площадки. У Wildberries есть рейтинг заполнения карточки по 10-балльной шкале и кнопка «Улучшить карточку», у Ozon — контент-рейтинг до 100 баллов. Если фото на Wildberries не пройдёт модерацию, придёт уведомление, и на исправление будет 72 часа до блокировки карточки. Требования к размеру и формату фото — в статье «Размер и формат фото для карточки на Wildberries и Ozon».

Где нейросеть не сделает карточку товара за вас

• Факты. Нейросеть не знает состав, размеры и документы вашего товара и правдоподобно их «угадывает». Ошибка в карточке — это возвраты и претензии покупателей.
• Реальный вид товара. Товар, сгенерированный «с нуля», отличается от настоящего. Покупатель это увидит, когда получит заказ.
• Товар на человеке. Ozon предупреждает, что эффекты его AI-редактора не могут отделить вещь от модели на фото. Посадку одежды и обуви, оттенок косметики на коже показывает только живая съёмка.
• Выбор. Какие три преимущества вынести на обложку, решает тот, кто знает покупателя и конкурентов.
• Ответственность. Карточку модерируют и читают люди. За каждое слово в ней отвечает продавец, а не сервис.

Рабочая схема: черновики текстов и фона — нейросеть, факты и выбор — вы, кадры на людях — реальная съёмка. Фото с моделями дома, на улице или в кафе можно заказать отдельно — смотрите фото для карточки товара и UGC-контент.

Частые вопросы

Можно ли сделать карточку товара нейросетью полностью?

Черновики названия, описания, фон и тезисы для инфографики — да. Но фото должны показывать ваш настоящий товар, а факты нужно сверить с этикеткой и документами. Без проверки человеком карточку загружать не стоит.

Какой промт дать нейросети для описания товара?

Дайте паспорт товара: тип, состав, размеры, назначение. Укажите площадку, структуру, тон и запреты — без оценочных слов, эмодзи и списков ключей. Попросите не добавлять свойств сверх паспорта и перечислить, каких данных не хватает.

Сколько символов можно в названии карточки товара?

На Wildberries — до 60 символов. На Ozon — до 200 символов, одно слово — не длиннее 27 символов. На обеих площадках название должно читаться как фраза, а не как список запросов.

Можно ли создать карточку товара нейросетью без фото товара?

Нет. Площадки требуют, чтобы на фото был ваш товар, а Ozon прямо запрещает эскизы и 3D-модели вместо фото. Снимите товар хотя бы на телефон и обработайте снимки нейросетью.

Какие нейросети есть прямо в кабинете продавца?

У Wildberries — генерация описаний, фоторедактор, «Фотостудия», «Видеообложки» и генерация рич-контента. У Ozon — AI-редактор фото: удаление и генерация фона, дорисовка краёв до 3:4, улучшение качества.

Источники: Ozon — «Рекомендации по созданию продающей карточки», Ozon — «Название товара», Wildberries — «Как создать карточку товара», Wildberries — «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки».