Статья · Нейросети и инструменты

Нейросеть для карточек товара: возможности и ошибки

Нейросеть для карточки товара пишет название и описание, убирает фон, генерирует сцены и инфографику. Но она же меняет цвет, дорисовывает лишние детали и придумывает характеристики, которых у товара нет. Разбираем, что нейросети умеют на самом деле, где ошибаются и как проверить результат перед загрузкой на Wildberries и Ozon.

Что нейросеть умеет в карточке товара

Нейросеть для карточек товара — это не одна программа, а набор инструментов. Одни пишут тексты, другие рисуют и обрабатывают картинки. Ниже — задачи, с которыми они справляются, и то, что всё равно придётся проверять самому.

Свои нейросети есть и у самих площадок. В фоторедакторе Wildberries нейросеть удаляет фон и улучшает качество, а по подписке «Джем» может сгенерировать композицию вокруг товара — эта функция пока работает в тестовом режиме. В AI-редакторе Ozon можно удалить или сгенерировать фон, дорисовать края до формата 3:4 и улучшить качество. Подробный обзор задач — в статье «Нейросети для маркетплейсов».

Нейросеть для создания карточек товара: тексты

С текстом нейросеть справляется лучше всего. Дайте ей категорию, состав, размеры, назначение и особенности товара — и получите черновик названия и описания за минуту. На Wildberries описание можно сгенерировать прямо в карточке: без подписки доступно 20 коротких описаний в нейтральной тональности в месяц, с подпиской «Джем» или отдельной опцией — без ограничений, с выбором ключевых слов, тона и длины.

Черновик почти всегда нужно править. Wildberries просит, чтобы описание было лаконичным, правдивым и соответствовало товару. В нём нельзя указывать теги и SEO-запросы, домены, артикулы, спецсимволы, чужие бренды и перечислять все цвета и варианты — оставьте только то, что относится к товару в этой карточке. Нейросети любят именно такие приёмы: списки ключей через запятую, «лучший выбор», «хит сезона». Их нужно убирать.

Характеристики заполняйте в отдельных полях, а не только в тексте. Wildberries пишет, что пустые поля ухудшают ранжирование карточки.

С названием та же история. Нейросеть охотно добавляет в него всё подряд: цвета, размеры, слова «хит» и «новинка». Короткое понятное название с типом товара и главным свойством читается лучше, а остальное покупатель найдёт в характеристиках.

Что дать нейросети, чтобы она меньше выдумывала

Нейросеть дописывает то, чего не знает. Чем точнее исходные данные, тем меньше выдумок в результате. Перед генерацией соберите в одном месте:

• категорию и тип товара так, как он называется на площадке;
• состав, материал, размеры, вес, комплектацию — с этикетки или из документов;
• для кого товар и в каких ситуациях им пользуются;
• 2–3 отличия от похожих товаров, которые вы можете подтвердить;
• что писать нельзя: например, «натуральный», если в составе есть синтетика.

В запросе прямо попросите не добавлять свойства, которых нет в списке, и не использовать слова вроде «лучший» и «премиум». Для фото загружайте чёткий снимок товара целиком на ровном фоне: чем хуже исходник, тем сильнее нейросеть дорисовывает детали сама.

Фото: генерация и обработка

С фото нейросеть полезна в двух сценариях. Первый — обработка реального снимка: убрать фон, выровнять свет, дорисовать края до 3:4. Товар при этом остаётся настоящим, меняется только окружение. Второй — генерация: нейросеть создаёт сцену, модель или весь кадр по описанию. Здесь риск выше: вместе с фоном может «поплыть» и сам товар.

Wildberries в сервисе «Фотостудия» умеет «надеть» одежду на виртуальную модель или заменить модель и фон на вашем фото. Сервис работает по подписке «Джем» и только в опубликованных карточках, а сценарий с виртуальной моделью — только в категориях «Одежда» и «Спортивная одежда».

У Ozon есть важная оговорка: если товар снят на модели, эффекты AI-редактора не смогут отделить вещь от человека. Для одежды на людях обработка нейросетью работает хуже всего.

Где нейросеть ошибается

• Искажённый товар. Меняется форма, пропорции, количество пуговиц, узор ткани, рисунок подошвы. На превью незаметно, покупатель увидит разницу, когда получит заказ.
• Лишние детали. Появляются карманы, ремешки, логотипы, которых у товара нет. В сцене — посторонние предметы, которые путают покупателя: что входит в комплект, а что нет.
• Неверный цвет. Нейросеть подгоняет оттенок товара под освещение сцены. Бежевое становится розовым, тёмно-синее — чёрным.
• Неверный масштаб. Кружка выглядит размером с вазу, сумка — меньше, чем на самом деле. По фото покупатель оценивает размер, и ошибка приводит к возвратам.
• Выдуманные характеристики. В описании появляются «натуральная кожа», «водонепроницаемость», «гипоаллергенно», хотя вы этого не писали.
• Искажённый текст. Буквы на сгенерированных картинках часто выходят кривыми или бессмысленными.

Что говорят правила площадок

У Wildberries в справке о фото товаров есть прямой пункт про нейросети. Среди ошибок, которые могут снизить рейтинг карточки, — фото, неудачно сгенерированное нейросетью: изображение выглядит неестественно, а в тексте есть искажённые символы. Площадка советует использовать реалистичное изображение, а текст на нём делать разборчивым и точно описывающим товар. Ещё одно требование — фото одного артикула должны быть сняты в одном стиле, а вещи на разных фото — одного оттенка.

Ozon требует, чтобы главное и дополнительные изображения соответствовали названию и описанию товара. Нельзя загружать фото, на которых нет вашего товара, и эскизы товара, например 3D-модели. Общие требования к размеру и формату — в статье «Размер и формат фото для карточки на Wildberries и Ozon».

Отдельного запрета на картинки, созданные нейросетью, в справках Wildberries и Ozon о фото мы не нашли. Но правило везде одно: на фото должен быть ваш товар таким, какой он есть. Обработка фона это правило не нарушает, подмена товара — нарушает.

Как проверить карточку товара после нейросети

1. Положите рядом реальный товар. Сверьте форму, детали, фурнитуру, рисунок, количество предметов в наборе.
2. Проверьте цвет на нескольких экранах. Телефон, ноутбук, при дневном свете. Оттенок должен совпадать с товаром и между всеми фото карточки.
3. Проверьте масштаб. Если по сцене размер непонятен или искажён, добавьте фото товара в руке или рядом с привычным предметом.
4. Прочитайте каждую надпись. Без опечаток, без «каши» из букв, без цен, скидок и контактов.
5. Сверьте текст с характеристиками. Каждое свойство в описании должно подтверждаться этикеткой, документами или вашей проверкой.
6. Уберите лишнее из сцены. Всё, что покупатель может принять за комплект, лучше удалить.
7. Посмотрите карточку глазами покупателя. Откройте превью на телефоне: понятно ли с первого фото, что это за товар.

Когда реальная съёмка лучше нейросети

Нейросеть хорошо экономит время на текстах, фоне и черновиках инфографики. Но есть вещи, которые она пока не показывает честно: как платье сидит на фигуре, как тянется ткань, как выглядит обувь на ноге в движении, какой у косметики реальный оттенок на коже. Для одежды, обуви, аксессуаров и товаров, которые покупают «на себя», живая съёмка на человеке даёт покупателю больше правды о товаре.

Удобный вариант — совместить: реальный товар снимают на модели, а нейросеть помогает с фоном предметных кадров и текстами. Если нужна съёмка на людях в обычной обстановке, посмотрите фото для карточки и UGC-контент. Как оформить слайды с текстом, разбираем в статье «Нейросеть для инфографики».

Частые вопросы

Можно ли сделать карточку товара нейросетью полностью?

Черновик текста и обработку фона — да. Но фото должны показывать ваш настоящий товар, а факты в описании нужно сверять с этикеткой и документами. Без проверки человеком карточку загружать не стоит.

Разрешают ли Wildberries и Ozon фото, созданные нейросетью?

Отдельного запрета нет, но фото должно соответствовать товару. Wildberries называет неудачно сгенерированные фото с неестественным видом и искажёнными символами ошибкой, которая может снизить рейтинг карточки. Ozon запрещает фото без вашего товара и эскизы вроде 3D-моделей.

Какая нейросеть для карточек товара есть у самих площадок?

У Wildberries — генерация описаний, фоторедактор с удалением фона и сервис «Фотостудия» по подписке «Джем». У Ozon — AI-редактор фото: удаление и генерация фона, дорисовка краёв до 3:4, улучшение качества.

Почему нейросеть меняет цвет товара?

Она подстраивает оттенок под освещение сгенерированной сцены. Поэтому каждый кадр нужно сверять с реальным товаром при дневном свете.

Что лучше для одежды — нейросеть или съёмка на модели?

Для посадки, длины и поведения ткани надёжнее реальная съёмка на человеке. Нейросеть удобна для фона предметных кадров и текстов.

Источники: Wildberries — «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки», Wildberries — «Как создать карточку товара», Ozon — «Требования к фото, видео и видеообложкам», Ozon — «Редактирование фото».