Статья · Предметная съёмка

Фотостудия для маркетплейсов: как выбрать и что проверить перед заказом

Фотостудия для маркетплейсов нужна, когда снимать самому некогда или негде, а фото должны пройти модерацию и выглядеть одинаково на всей партии. Wildberries прямо советует обращаться в фотостудию, если нет возможности сделать качественные фото самостоятельно. Разбираем, какие бывают студии и что проверить до того, как отправить им товар.

Какие бывают фотостудии для маркетплейсов

Под словом «фотостудия» скрываются очень разные услуги. От того, какую вы выберете, зависит, кто отвечает за результат.

• Аренда зала. Вам дают помещение, свет, фоны и иногда ассистента. Снимаете вы сами или ваш фотограф. Студия отвечает только за оборудование.
• Студия предметной съёмки под ключ. Вы отправляете товар и задание, студия снимает, обрабатывает и сдаёт готовые файлы. За результат отвечает студия.
• Контент-продакшн. Кроме фото, делает видео, инфографику, рич-контент и иногда сами карточки. Удобно, когда весь контент нужен из одних рук.
• Сборные съёмки. Студия снимает товары нескольких продавцов в одном потоке по общему шаблону. Как это устроено — в статье «Сборные съёмки для маркетплейсов».
• Съёмка на моделях без студии. Товар отправляют людям, которые снимают его на себе и в жизни: дома, на улице, в кафе, на ПВЗ. Это не студия в привычном смысле, но кадры на человеке часто заказывают именно так.

Если вы выбираете не студию, а конкретного фотографа, удобнее начать со статьи «Фотограф для маркетплейсов: как выбрать» — там подробно о портфолио, тестовой съёмке и договоре. Ниже — то, что важно именно при работе со студией.

Аренда студии или съёмка под ключ

Аренда выглядит дешевле, но стоимость считается не по часу зала, а по числу готовых кадров. Если за смену вы успеете снять десять артикулов вместо тридцати, экономии не будет. О том, как сравнивать предложения, — в статье «Предметная съёмка: цена и из чего она складывается».

Что проверить в портфолио студии предметной съёмки

• Ваша категория. Студия, которая хорошо снимает одежду, не обязательно справится со стеклом и украшениями, и наоборот.
• Живые карточки. Попросите ссылки на товары клиентов на Wildberries или Ozon. Эти фото уже прошли модерацию.
• Полная серия одного артикула. Одинаковы ли фон, свет и оттенок на всех кадрах. Wildberries требует, чтобы фото одного артикула были сняты в одном стиле, а вещь на разных снимках была одного оттенка.
• Разные стили. Если у студии все клиенты сняты одинаково, ваши карточки будут похожи на чужие. Это нормально для каталожного белого фона, но не для имиджевых кадров.

Знает ли фотостудия для маркетплейсов требования площадок

Задайте два-три вопроса и сверьте ответы со справками площадок. Хорошая студия ответит сразу и без «посмотрим».

• Какой формат и размер файлов сдаёте? Ориентир для обеих площадок — вертикаль 3:4, не меньше 900×1200 пикселей, JPG до 10 МБ. Подробно — в статье «Размер фото для карточки WB и Ozon».
• Каким будет главное фото? На Wildberries товар целиком, ровно, без упаковки, на нейтральном фоне и крупно. На Ozon поверх главного фото появляются бейджи и значок сердечка — в эти зоны не ставят важные детали.
• Что не должно попасть в кадр? Цены, скидки, призывы, контакты, чужие логотипы и водяные знаки с адресами сайтов.

Модели: свои или из базы студии

Для одежды, обуви и аксессуаров предметных кадров мало. Ozon рекомендует показывать мужскую и женскую одежду на главном фото на модели, а Wildberries советует снимать одежду на модели, а не на манекене. Спросите у студии:

• есть ли у неё модели и можно ли посмотреть их фото, параметры и размеры до съёмки;
• входит ли работа модели в цену или оплачивается отдельно — за час, смену или образ;
• кто оформляет согласие модели на использование изображения. По статье 152.1 Гражданского кодекса публиковать и использовать изображение человека можно только с его согласия, поэтому согласие должно покрывать карточки и другие места, где вы будете публиковать фото;
• можно ли снять товар не только в студии, но и в жизни: дома, на улице, в кафе.

Если модели нужны в разных городах, с разной внешностью и размерами, удобнее выбрать их самому. В нашем каталоге моделей больше 200 человек, а как устроена съёмка — на странице «Фото для карточки товара».

Сроки и логистика товара

Запас по срокам закладывайте с учётом модерации. Если фото не пройдут проверку Wildberries, на исправление карточки даётся 72 часа до блокировки, поэтому лучше проверить файлы до загрузки, а не после.

Формат сдачи файлов

Хорошие фото в неудобном виде отнимают у вас часы. Договоритесь о формате заранее:

• Названия и папки. Отдельная папка на каждый артикул и цвет, файлы пронумерованы в порядке галереи.
• Ссылка. Ozon умеет загружать фото по ссылке на папку Яндекс Диска — в раздел «Файлы», не в альбомы. Чтобы порядок сохранился, файлы нумеруют: «1», «2», «3». Ссылки Google Drive и Dropbox Ozon не подходят — прямую ссылку на них получить нельзя.
• Версии. Готовые JPG для карточки и, если нужно, файлы без фона или в большом разрешении для рич-контента и баннеров.
• Исходники. Нужны ли вам RAW-файлы и неотобранные дубли. Многие студии не отдают их по умолчанию — это нужно прописать.

Права на фото и договор

Без договора фото принадлежат автору, а не вам. В договоре со студией должно быть сказано, передаётся ли вам исключительное право или выдаётся лицензия, где можно использовать фото — в карточках на любых площадках, рекламе, соцсетях, на сайте, — на какой срок и можно ли их обрабатывать и ставить инфографику. Если в лицензионном договоре срок не указан, он считается заключённым на пять лет (статья 1235 ГК РФ). Подробно о видах договоров — в статье о выборе фотографа.

Отдельно уточните, может ли студия показывать ваши фото в портфолио до выхода товара в продажу, и не продаст ли она те же кадры другим продавцам. Ozon не принимает фотографии, взятые у других продавцов, а для одинаковых товаров от одного поставщика это реальный риск.

Короткий чек-лист перед заказом

1. Посмотрели серии в вашей категории и живые карточки клиентов.
2. Студия правильно ответила про формат, главное фото и запреты площадок.
3. Понятно, кто снимает людей, сколько это стоит и кто оформляет согласие моделей.
4. Согласованы сроки всех этапов и возврат товара.
5. Договорились о папках, нумерации и исходниках.
6. В договоре прописаны права, способы и срок использования фото.
7. Начали с тестовой съёмки одного-двух артикулов, а не со всей партии.

Частые вопросы

Как выбрать фотостудию для маркетплейсов?

Смотрите серии в вашей категории и ссылки на живые карточки клиентов, проверьте знание требований WB и Ozon, уточните сроки, формат сдачи и права на фото. Начните с тестовой съёмки одного-двух артикулов.

Что лучше: арендовать студию или заказать съёмку под ключ?

Аренда подходит, если вы или ваш фотограф умеете ставить свет и снимать серию в одном стиле. Если нужен готовый результат без вашего участия, выгоднее студия под ключ: она отвечает за кадры по ТЗ.

Что такое студия предметной съёмки?

Это студия, которая снимает товары без людей: на белом фоне, в раскладке, в интерьере, крупным планом. Обычно она сама обрабатывает фото и сдаёт их в формате для карточки.

Кому принадлежат фото, которые сделала студия?

Автору, пока права не переданы по договору. Пропишите, передаётся ли исключительное право или лицензия, где и сколько можно использовать фото. Лицензия без указанного срока считается выданной на пять лет.

Нужно ли согласие модели на фото для карточки?

Да. По статье 152.1 ГК РФ изображение человека используют только с его согласия. Уточните у студии, кто его оформляет и покрывает ли оно карточки и рекламу.

Источники: Wildberries — «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки», Ozon — «Требования к фото, видео и видеообложкам», ГК РФ, статья 152.1 «Охрана изображения гражданина», Гражданский кодекс РФ, статья 1235 «Лицензионный договор».