Статья · Съёмка по категориям

Фото зоотоваров: как снимать корм, аксессуары и товары с питомцем

Фото зоотоваров должны ответить на вопрос, который покупатель задаёт себе сразу: подойдёт ли это моему животному. Разбираем, что снимать предметно, как работать с питомцем в кадре без вреда для него, как показать размер, корм и лакомства и какие правила Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета важны именно для товаров для животных.

Правила площадок для фото зоотоваров

Отдельной справки про зоотовары у площадок нет. Но в общих правилах есть пункты, на которых такие карточки спотыкаются чаще других:

Есть и закон. Федеральный закон № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными» в статье 12 запрещает производство и распространение фото- и видеоматериалов, пропагандирующих жестокое обращение с животными. Любой кадр, где животному явно неудобно или страшно, — плохая идея и по закону, и для карточки.

Предметное фото зоотоваров: главный кадр и ракурсы

Главное фото — товар без животного, целиком, на светлом фоне. В маленькой плитке каталога кот на лежанке закрывает саму лежанку, а покупатель сравнивает именно товары. Животное лучше поставить вторым-третьим кадром. Что снять для разных товаров:

Как выставить ракурсы и держать одинаковый масштаб на всех кадрах, мы разобрали в статье «Ракурсы предметной съёмки».

Корм и лакомства: пачка, гранулы, состав

Корм покупают по пачке: покупатель узнаёт её глазами. Поэтому на главном фото обычно пачка целиком — ровно, без перспективы, без бликов на ламинате. Wildberries в общих правилах просит главное фото без упаковки. Отдельной справки про корма мы у площадки не нашли, поэтому хотя бы не ставьте на главное транспортную коробку или пачку в плёнке, а содержимое покажите следующими кадрами.

• Гранулы крупно. Размер и форма гранулы важны владельцам мелких пород и котят. Снимите горсть гранул рядом с линейкой или монетой и подпишите размер.
• Корм в миске. Порция, которую реально съедает животное, а не гора с горкой.
• Влажный корм. Содержимое пауча или банки на тарелке: кусочки, соус, паштет. Снимайте сразу после вскрытия, пока текстура свежая.
• Лакомства. Целиком и в разломе: видно, твёрдое оно или мягкое.
• Оборот пачки. Состав, анализ, нормы кормления — ровным кадром, читаемо на телефоне. Это прямо советует Яндекс Маркет.

Не подкрашивайте гранулы и не досыпайте в миску «красивый» корм другой марки. Если корм на фото выглядит не так, как в пачке, покупатель заметит это в первый же день.

Фото зоотоваров с животным: безопасность прежде кадра

Кадр с питомцем продаёт лучше всего, но он не стоит здоровья животного. Правила, которые мы советуем соблюдать на любой съёмке:

• Хозяин рядом. Снимайте животное, которое знает людей на площадке, или с владельцем в кадре и за кадром.
• Короткие подходы. Несколько минут съёмки, потом перерыв, вода, свобода уйти. Уставшее животное не позирует, а терпит.
• Никакой фиксации силой. Не удерживайте, не связывайте, не надевайте вещь, если животное сопротивляется. Лучше снять товар отдельно.
• Правильный размер. Шлейка, одежда или переноска должны подходить животному. Тесная вещь на фото — это и мучение, и неверная информация о размере.
• Свет без вспышки в глаза. Работайте с естественным светом или постоянными мягкими источниками. Лампы не должны нагревать пространство рядом с животным.
• Лакомства по согласованию. Угощайте только тем, что разрешил владелец: у животного может быть аллергия или диета.
• Безопасная высота. Когтеточки и полки снимайте так, чтобы животное не сорвалось и не опрокинуло конструкцию.

Животное в кадре должно выглядеть здоровым и ухоженным: вычесанным, с чистыми глазами и шерстью. Ozon прямо отклоняет фото больных и травмированных животных.

Масштаб: как показать размер для питомца

Самый частый повод для возврата зоотоваров — не тот размер. Покупатель не знает, поместится ли его мейн-кун в домик и сойдётся ли ошейник на шее таксы. Что помогает:

• Животное известного размера. Подпишите на слайде: «на фото кот 5 кг» или «собака 40 см в холке».
• Размеры по меркам животного. Для ошейника — обхват шеи, для шлейки — обхват груди, для лежанки — внутренний размер спального места, а не внешний.
• Рядом с человеком. Переноска в руке, клетка рядом с диваном — так понятны габариты.
• Инфографика с размерами. Высота, ширина, глубина, диаметр миски, длина поводка.

Для одежды для животных добавьте схему, как снять мерки: где мерить обхват груди, шеи и длину спины. Как сделать кадр с габаритами без искажений, рассказываем в статье «Как показать размеры товара на фото».

Товар в деле: сцены и видео

Многие зоотовары понятнее в движении, чем на фото: автокормушка выдаёт порцию, фонтанчик гонит воду, мячик прыгает, кот точит когти о столбик. Для таких товаров снимите короткий ролик — что важно в видео для карточки, мы разобрали в статье «Видео для карточки товара».

Для средств ухода — шампуней, расчёсок, когтерезов — покажите процесс, но без «до» с грязной шерстью, колтунами крупным планом или паразитами. Такие кадры площадки относят к неприятному контенту. Результат можно показать чистой ухоженной шерстью «после» и инфографикой.

Свет, фон и шерсть

• Снимайте с уровня морды. Камера на высоте глаз животного даёт живой кадр, сверху вниз — случайный снимок с прогулки.
• Чёрная и белая шерсть. На чёрной теряются детали, на белой они выгорают. Меряйте экспозицию по шерсти, а не по фону.
• Фон контрастный товару. Серая шлейка на сером коте сольётся. Подберите цвет фона или пледа так, чтобы товар читался.
• Ворс и шерсть на товаре. Перед предметными кадрами пройдитесь по лежанке и пледу роликом для одежды: на крупном плане видна каждая шерстинка.
• Блик в глазах. Небольшой источник спереди даёт блик в глазах — взгляд становится живым.

Частые ошибки

• Животное на главном фото закрывает сам товар.
• Вещь мала животному, и это видно.
• Паразиты, раны или грязная шерсть «до» на фото средства ухода.
• Нет кадра с гранулами и составом корма.
• Размер лежанки указан только внешний.
• Пачка корма снята с бликом на названии.
• Шерсть и пыль на тёмной ткани в предметных кадрах.
• В кадре чужие миски и игрушки, которых нет в комплекте.

Частые вопросы

Как сделать фото зоотоваров с питомцем?

Снимайте животное, которое знает людей на площадке, короткими подходами и с перерывами. Камера — на уровне морды, свет мягкий, без вспышки в глаза. Товар должен подходить животному по размеру, а главное фото лучше сделать предметным, без питомца.

Можно ли показать блох или клещей на фото средства от паразитов?

Нет. Ozon не принимает изображения паразитов, даже если они связаны с товаром, а Wildberries снижает рейтинг за неприятный контент. Покажите упаковку, способ нанесения и здоровое ухоженное животное.

Как показать размер гранул корма?

Снимите горсть гранул крупно рядом с линейкой или монетой и подпишите размер в миллиметрах. Добавьте кадр корма в миске — порцию, которую реально ест животное.

Нужно ли животное на главном фото?

Обычно нет. В плитке каталога питомец закрывает товар, а покупатель сравнивает именно товары. Поставьте кадр с животным вторым или третьим. На Яндекс Маркете животное в кадре допустимо, только если оно пользуется товаром.

Как показать, подойдёт ли лежанка или шлейка?

Укажите размеры по меркам животного: внутреннее спальное место для лежанки, обхват груди для шлейки, обхват шеи для ошейника. На фото с питомцем подпишите его вес или рост в холке.

Источники: Ozon — «Требования к фото, видео и видеообложкам», Яндекс Маркет — «Требования к изображениям товаров», Wildberries — «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки», Федеральный закон № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными», статья 12.